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淘宝客服

深圳万华源数码科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-14
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

1、 用淘宝旺旺和微信聊天工具回答客户问题,引导订单转化;

2、 客户查询跟踪反馈物流情况;

3、 回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,拉近和客户的距离。

4、 通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。

5、 微信客服要负责发布微信,营销接单。

任职要求:

1、有强烈的责任心,耐心,亲和力,面对棘手客户抗压能力较强,一定要有服务意识;

2、打字速度较快每分钟不少于50个汉字,能同时和多个以上的顾客聊天;

3、思维敏捷,语言理解和表达能力强,熟悉产品后,能灵活回答买家的各种问题;

4. 能吃苦,工作积极认真,诚信,敬业,富有开拓精神,能积极面对工作中的挑战;

5、有淘宝客服经验者优先考虑。

公司介绍

深圳万华源数码科技有限公司成立于2015年,有多名创始人,从事3C数码配件多年,从传统的数码摄像机,相机到各伦各类的GoPro,山狗,小蚁等广受大众喜爱的运动相机配件,拥有在售的产品800多种,有自己生产的产品100多种,在深圳,甚至全国都占有较大的市场份额,从2012年GoPro配件刚升起与中国,我们便开始研发生产销售相关的配件,用于多年的销售经验跟丰富的销售渠道,员工各司其职,已经形成有序的运营方式。在未来的日子里,我们会走的更远。

联系方式

  • 公司地址:地址:span莲塘鹏基工业区712栋东座501