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客服售后

深圳市丰园餐饮用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、熟悉淘宝的操作流程、了解基本的天猫处理规则及后台操作;

2、熟悉掌握公司产品信息,正确的描述产品的特点,引导顾客选择合适的产品;

3、做好售前、售中引导和售后服务工作;

4、通过旺旺解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户并推销产品,促成订单成交;

5、整理咨询过程中发现的问题,定期分析,及时反馈给负责人

6、负责及时跟踪货物发货动向,及时与用户沟通。

任职资格:

1、有淘宝客服经验,熟悉淘宝后台操作和淘宝规则;

2、熟练办公软件;打字速度快,具有良好的沟通能力,应变能力,处理问题的能力;

3、有亲和力、思维清晰敏捷、工作细心、脾气好有耐心、责任心强、能独立完成自己的工作;

4、能适应公司的排班制度;

5、能承受一定的工作压力,具备良好的团队合作精神,能融入办公大家庭;

6、高中以上学历,能长期工作。

职能类别:客服专员/助理

关键字:售后客服仓库文员

公司介绍

    深圳市丰园餐饮用品有限公司是丰园控股旗下专注一次性餐饮用品研发、制造的核心企业之一,于2004年组建成立,总部位于深圳市龙岗区平湖白泥坑丰园工业园。丰园控股集团公司是中国领先的食品包装解决方案供应商;目前已发展成为集研发、生产与销售为一体的综合性企业。
   丰园控股成立于2019年3月,旗下经营项目分为:投资、地产、贸易、文创四大板块,热诚欢迎有志于合伙创业的机构、个人精英加盟。

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙岗区平湖华南城广弘中心E306