深圳招聘

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招聘职位：

编程课程班主任

岗位职责：

1. 约课调课（该功能家长可以自主操作，但还是有以来班主任解决的情况）

2. 电脑上课故障（班主任需要自己了解基本问题解决方案，对于非常专业性的问题交由技术支持团队解决）

3. 上课迟到等其他问题的及时互通给家长。上班时间需要及时回复家长信息。下班时间也需不定时回复家长信息

   续费跟进：所有维护学员的续费跟进

   促课跟进：根据每月课消目标需督促学员规划上课路径和安排上课时间。针对上课频次低的学员进行重点促课引导。

   转介绍跟进：维护好与客户关系，从而让家长推荐新学员试听了解我们的课程。完成个人转介绍的目标。

   活动执行：

   1）每月促课，转介绍等等活动需要班主任进行宣导,并且解答家长疑问，促进活动转化率;

   2）相关赛事信息需要详细了解后给家长推荐解答。

   二、上班时间：

   寒暑假周末以及国家节假日这类全天开课的时间，班主任分早晚班；早班9:00-18：00点，晚班13:30-21:30    其他时间都是晚班。

   休假：单休，周一至周五视组内情况排休一天。周末不排休。国家节假日也是需要有班主任值班的，假期需要调开休假。

公司地址：

南山区前海湾

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