深圳招聘

【岗位描述】

1、负责通过电话、在线沟通等方式，向小鹅通客户提供售前咨询与售后支持；

2、及时并妥善处理客户的疑惑与投诉，挖掘用户问题，提出合理建议，推动产品优化，提升客户满意度。

3、负责客户的电话回访，具体包含新用户关怀、活动通知、营销转化等工作。整体情况，公司产品和线上技能技巧等（无需交任何费用）

【岗位要求】

1、大专及以上学历，普通话标准，良好的服务意识和团队意识；

2、良好的口头和书面表达能力、良好的倾听能力及营销技巧，工作认真，负责任，抗压力强；

3、对于互联网运营有自己的见解，有客服工作经验者优先；

任职要求：

大专及以上学历，至少半年以上客服经验

沟通表达清晰，逻辑能力强，具备在线客服/电话客服/售后客服经验

有大型呼叫中心客服工作经验者优先。

内驱力强，有目标感，能在压力状态下奋勇向前，完成业绩指标

上班时间：早班9：00-19:00 休息两个小时，晚班12:00-21:00 中间休息1.5H 早班为主 周末双休

薪资福利：综合薪资6k至8k 有五险一金公积金 具体薪资福利需要面谈 公司正属于快速发展阶段急需人才 有很大的晋升机会只要符合条件有意向的伙伴们都可以过来公司面试了解

公司致力于在互联网技术领域发展。秉承"创新、务实、诚信、奋进"的企业精神，致力为企业提供全面的网络宣传与技术应用整体策划方案，真正实现企业互联网信息智能化，提高企业在网络科技时代的市场竞争力。以客户为中心，以技术为基础，以质量求生存，以诚信求发展，优秀的我们，为客户提供一个无懈可击的网络展示空间，为千万用户公司展现在世界平台上而服务。