急-急-急聘天猫/淘宝客服
深圳市欧迈斯科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线销售
职位描述
一、岗位职责:
1、负责天猫,淘宝和拼多多等店铺客服工作,负责客户管理及维护工作。有责任心,抗压能力,有耐心,有细心。
2、通过聊天千牛旺旺等软件,耐心回答客户提出各种问题,为客户导购,推销产品,促成订单成交;
3、熟悉天猫,淘宝各平台的各种操作规则,处理客户要求,帮助客户查询跟踪物流情况,退换货,处理退款和客户维权问题,修改价格,管理店铺等;
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉,中差评,店铺解释评价等;
5、会简单的表格制作,完成主管交办的其他工作事宜。
二、任职条件:
1.工作时间两班制(早班+晚班);
2、语言沟通能力强,有一定电脑操作技能,打字速度在50字/分钟以上;
3、有相关网店,网络销售工作经验一年以上,熟悉旺旺等电商沟通渠道者优先考虑;
4、以客户为中心,全心全意的为客户服务,具有较强的工作责任心、耐心、细致,亲和力。
一旦公司录用,为员工提供试用期1个月带薪技能实训;
晋升机制:公司平台好,晋身空间大,(根据个人发展意向和能力,可晋升为客服主管、运营、店长等岗位)
★短期跳板着,心不诚着,没上进心着,没有相关经验者请勿投简历,那是对你的不负责,也是对公司不负责!
三、公司福利:
1、薪酬:底薪+项目奖金+盈利分红,只要你有实力,薪酬没有上限;
2、奖金:根据公司业绩给予员工年终奖励;
3、奖励:设置各类奖励,如伯乐奖,建议奖,创新奖等等;
4、社保:按深圳市规定为员工购买社会保险;
5、年度旅游:每年至少组织1次国内旅游;
6、休闲娱乐:每月组织桌球、羽毛球、乒乓球等休闲娱乐活动(公司配冰箱,微波炉,跑步机等);
7、其他项目:结婚礼金、生日礼物、车补等等;
8、晋升与发展:公司为员工量身打造专属晋升体系:横向和纵向发展,在这里您可以尽情的展示自己;
9、轻松、舒适、和睦、分享、创新的工作环境;
四、工作时间:周一至周六
五、公司地址:深圳市龙华新区大浪街道华荣路105号商企网创客中心B栋406-407.(澳华商务大厦对面)(导航到澳华商务大厦)
六、联系人:肖小姐 电话:18129980729 、 0755-23775262
七、交通路线:附近公交站:福瑞尔工业园 (交通方便,周边配套齐全,距离商业中心近)
深圳市欧迈斯科技有限公司,正式注册成立于2015年,公司旗下拥有“欧迈斯/Amesra”、“摩杰仕/MOREGAX”“蓝动/LANDOM”、“雷翼/RAYEE”麦麦可/MAIMAIKE等多个热销品牌。公司地址位于深圳市龙华新区大浪街道。目前公司在蓝牙耳机,蓝牙适配器等行业拥有成熟多个皇冠级淘宝店,多个天猫店铺及京东旗舰店及拼多多店,总销售额处于行业类目前列,正处于高速发展时期,诚邀有志之士加盟共同发展。晋身空间大,福利好,年轻团队期待你的加入!
企业发展历程:
2009年,公司上海注册成立,入驻天猫。
2015年,深圳新公司注册成立。
2017年3月,正式入驻京东。
2017年6月,amesra、蓝动、雷翼等品牌产品销量进入类目前列。
2017年8月,正式入驻新天猫,拼多多。
2018年3月,着手布局更多产品线,不断拓宽版图,期待你的参与!
我们的优势:品牌产品、质量保障、价格优势、雄厚的工厂资源,有实力的精英团队!
公司介绍
公司现在正处于发展时期,继续招贤纳士,后续会进驻多个电子商务平台,公司团队年轻具有活力,只要你有梦想,就有机会实现!欢迎志同道合的朋友一起加入团队,共同发展!
如果您有立志电商行业,来这里,我们一起打造我们的事业,期待优秀的您加入,携手共进,共同发展!
联系方式
- Email:2778856956@qq.com
- 公司地址:地址:深圳市龙华新区大浪街道华荣路105号商企网创客中心B栋406-407(澳华商务大厦正对面)(导航到深圳市欧迈斯科技有限公司)
- 联系人:肖小姐 电话:18129980729 、 0755-23775262