深圳招聘

1、非常了解店铺的商品属性。

2、熟悉淘宝天猫交易流程，打字熟练（60字/分钟以上优先）， 通过在线聊天工具和热线电话接待客户，解答疑问，进行商品销售，促成交易，获取订单，订单的整理及支付状态核准。

3、熟悉淘宝后台操作系统，能熟练操作宝贝的上架、修改及相关店铺管理等。

4、具备较强的业务能力和沟通能力,能同时应对多个顾客在线咨询，并且妥善解决好每一个顾客的问题；有良好的服务意识，接待、反馈、跟进与处理客户投诉，维护客户关系，思维清晰，语言组织能力、表达沟通能力强。

5、详细记录当班无法处理的问题，以便交接班同事了解情况并及时做出妥善处理，负责沟通在线未付款的客户；与客户建立良好的关系，挖掘潜在客户，并积极主动沟通。

6、遇到客户售后问题，能主动给客户联系，及时和客户沟通，并给与客户满意的答复；热情、耐心、亲和力强，有团队精神及责任感，能不断学习。

1、中专及以上学历或1年以上淘宝天猫客服经验。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力.

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础.

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏

深圳市远东静电科技有限公司，是2012年成立的远东涂装公司2017年公司转型专业研发生产静电高压模块，负离子、等离子高压模块，主要应用于医疗、美容、静电喷涂行业，客户遍布全球以及全国，以更优惠的的价格，健全的质量管理体系来保证产品的更好的质量来服务于新老客户，公司有完善的研发团队，健全的运营体系，远东静电科技经过数年的发展成为日本乃至世界***的静电离子高压模块领航者。