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淘宝天猫京东客服售前客服

深圳市叮小当供应链管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、在线处理天猫淘宝京东等电商平台客户售前咨询;

2、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易;

3、了解淘宝客服的各种日常操作,处理客户订单,修改价格,运费等;

4、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;

5、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般常见问题;




任职要求:

1、年满18周岁;

2、打字速度快;

3、具有较好的网络和语言沟通能力;

4、工作细致认真,有耐心。

5、品德良好,强烈的服务意识,较强的团队合作精神;



晋升空间:客服-高职级客服-客服组长或运营助理,能力优秀者多渠道发展,公司鼓励员工多方面发展,入职后如对其他岗位有兴趣,能力优秀,只要通过调入部门的面试,均可申请转岗



职能类别:网络/在线客服

公司介绍

深圳市叮小当供应链管理有限公司,专业从事国内电商平台企业,公司规模100余人,主营知名品牌母婴用品【好奇、帮宝适、茵茵、雀氏等】和***个护【苏菲、ABC、七度空间、护舒宝等】的线上销售。经营领域涉及淘宝、天猫、京东、唯品会、拼多多、抖音等电商全平台,60多家线上店铺,公司现有店铺在母婴/个护类目和同级别店铺中均排列前茅。
公司地处福田、南山、龙华中枢地带,地铁站十号线雅宝站A1出口1分钟即到办公大厦。


1、享有五险一金;
2、日常福利:人性化大礼包惊喜多多;
3、员工活动:不定期举行运动小活动、文娱活动、年度旅游、公司年会等活动;
4、晋升空间:付出与回报成正比,升职加薪都不再是问题,每季度考核一次,后期可晋升为管理层;每年两次调薪机制;
5、福利:节日福利、生日红包、带薪年假5天/年、全勤奖200元,每周135下午茶等着你;
6、内部转岗:公司鼓励员工多方面发展,入职后如对其他岗位有兴趣,只要通过调入部门的面试,均可申请转岗;
7、办公环境:坂田星河WORLD 高档办公写字楼,优雅、干净、整洁的办公环境,轻松、愉快的工作氛围。

联系方式

  • 公司地址:星河领创天下2楼247