深圳招聘

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

 我司是一家以贸易为主的跨境电子商务公司，业务涉及ebay、Amazon、速卖通、wish、阿里巴巴国际站，致力于为客户提供符合需求的产品和印象深刻的良好服务体验。公司始终秉持创新是生命线，坚持以市场需求为导向。展望未来，公司将把握机遇，加快国际化进程，实现跨越式发展，最终成为具有国际竞争力和知名度的企业。
  公司愿为员工提供更高价值的发展，坚持运用科学管理体系，采用国际的管理理念，坚持“以人为本，以品质为本，以客户为本的经营理念，践行“发展人才、发展公司、和谐共赢”的发展信念。
                  
企业愿景：成为国际知名的品牌商
企业价值观：梦想 激情 实干 诚信 共赢
企业使命：为全球客户提供优质的购物体验与服务