客服主管
深圳市易字金融控股有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2019-09-08
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-2万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责
1、客服主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、三年以上的客户服务工作经验,有金融服务领域客服经验从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职能类别:客服主管
公司介绍
融合融科技集团是一家致力于数据信息、金融科技、软件开发、咨询培训等创新型三方服务领域的专业企业,伴随着国家在金融数据领域的开放而一路成长,立志为解决中国金融市场的安全问题添砖加瓦,做金融信息市场的判断者。
安贷客(www.andaike.com)是融合融科技集团旗下成都中巨网络科技有限公司旗下品牌,是国内领先的第三方金融智能搜索服务平台。专注为用户提供正规银行、小贷公司等金融机构的贷款产品精准搜索服务,帮助用户快速找到适合自身的金融贷款产品。截止2017年10月,安贷客已开通了338个全国分站,已拥有超过3万款主流金融产品,超过10万家正规金融机构及顾问入驻,申请贷款金额超过10000亿元***,提供超过2亿人次金融搜索服务,让用户快速找到适合自身的金融贷款产品!
融合融科技集团团队拥有互联网和金融双重基因,核心团队均由资深互联网和金融人士组成,具备行业经验在20年以上,热爱互联网和金融行业,团队注重专业、专注,不惧风雨,守候彩虹!
融合融科技集团目前在全国300多个城市开展业务,并在成都、重庆、深圳等地设立了办公室,欢迎热爱互联网行业、致力于改变的有志之士加入!
安贷客(www.andaike.com)是融合融科技集团旗下成都中巨网络科技有限公司旗下品牌,是国内领先的第三方金融智能搜索服务平台。专注为用户提供正规银行、小贷公司等金融机构的贷款产品精准搜索服务,帮助用户快速找到适合自身的金融贷款产品。截止2017年10月,安贷客已开通了338个全国分站,已拥有超过3万款主流金融产品,超过10万家正规金融机构及顾问入驻,申请贷款金额超过10000亿元***,提供超过2亿人次金融搜索服务,让用户快速找到适合自身的金融贷款产品!
融合融科技集团团队拥有互联网和金融双重基因,核心团队均由资深互联网和金融人士组成,具备行业经验在20年以上,热爱互联网和金融行业,团队注重专业、专注,不惧风雨,守候彩虹!
融合融科技集团目前在全国300多个城市开展业务,并在成都、重庆、深圳等地设立了办公室,欢迎热爱互联网行业、致力于改变的有志之士加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span泰然三路286号