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客服专员

深圳市拉科菲希科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-30
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1. 负责通过在线聊天工具为客户提供全面的业务咨询服务,促成订单转化;

2. 处理日常客户的订单及跟踪服务,协调做好客户档案等数据整理、汇总及更新;

3. 挖掘客户潜在的需求,妥善处理客户申诉,持续提升客户满意度。


岗位要求:

1. 大专及以上学历,专业不限;

2. 打字速度50字/分钟以上,有天猫、京东、小红书等客服经验者优先;

3. 有亲和力和良好的服务意识,思维敏捷,工作耐心细致;

4. 有较强的自我驱动力、执行力和抗压能力。


加入luckyfish你将享受以下福利:

1. 内部培训/行业交流

定期内部培训,由经验丰富的同事、互联网企业的大咖导师来与你分享同行跨界的知识。

2. 单身联谊聚会

定期举办单身帅哥美女联谊聚会。

3. 每日下午茶/零食/宵夜

每日下午茶福利,吃不完的零食、宵夜。

4. 每周团建/娱乐

每周进行高尔夫、网球、桌游、电影等丰富活动。

5. 每月生日会

为当月生日同事举办隆重的生日party并赠送生日礼物。

6. 季度/年度公费旅游

每季度市区、周边城市旅游,年度国内外旅游。人均5000标准。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

BAT背景——公司由硅谷、百度、阿里、腾讯、京东大牛联合创立,致力于人工智能算法的深度研究和商业化,为电商零售行业提供智能大数据及行业解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新园大冲商务中心A座3003