深圳招聘

工作描述：
1、接收发客户邮件、咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照公司相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供及时完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、处理日常物流货物车辆跟踪、装货交货、签收及制作相关表格，解决或反馈工作中各类异常。
任职要求：
1、具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；
2、具有良好的服务意识.职业素养，有较好的情绪管控能力和抗压能力，能够快速适应工作变化及安排；
3、学习能力强，有较强的集体荣誉感及团队协作精神， 工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见；
4、大专以上学历，可熟练操作和运用各种办公软件（有码头柜客服经验者优先）。

泰源深港物流有限公司品牌创立于2007年，成立以来始终专注于港口物流服务，目前服务于珠三角工厂、货代企业及香港货代企业， 港口业务主要覆盖深圳盐田港、蛇口港及大铲湾港，同时向大型贸易公司、货代公司、工厂、快递、船公司等企业，提供项目物流、干线物流、港口物流、冷链物流、城市配送、普通仓储、公铁联运、国际海运、报关报检及物流方案设计等业务领域为国内外客户提供高性价比物流后市场服务。
当前公司拥有近40台自有产权车辆运力，公司车辆均装有专业货运GPS系统，同时配有与GPS数据对接的TMS运输管理系统，全程透明监管车辆行驶状况，公司车辆均购买第三者保险300万元与货运责任保险，全面保障车辆与货物安全，努力提高运输过程安全及时效。
在多年从业过程中我们积累了丰富的物流运作经验，始终坚持以客户至上、员工第一、诚信经营为经营理念，在与各方合作过程中始终坚持以安全、准时、高效、快捷的服务宗旨，和码头、船公司、海关等各监管部门建立了良好的合作关系，能够及时妥善处理运输过程中发生的各种异常问题。我们秉承“信誉第一、服务至上、高效保障”的服务原则，运用丰富的信息资源、车辆资源、管理资源条件，抱着“创新、共进、双赢”的企业精神，配合精诚的服务态度，灵活有效的操作方式，提供给客户规模化、高层次、全方位的第三方物流服务。