深圳招聘淘宝客服

淘宝客服

天猫客服/淘宝客服：

一、任职要求：

1、大专以上学历；

2、有淘宝、拍拍、百度有啊、易趣等网店客服工作经验者优先；

3、熟悉常规C2C与B2C的电子商务平台操作，有电子商务平台运营经验者优先；

4、心态良好，有上进心，善于学习，对工作认真负责；积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神；

二、工作职责：

1、负责处理公司天猫商城网上销售产品信息，产品上架及客户管理；通过聊天软件，耐心回答客户提问，达成双方愉快交易；

2、有效订单的处理及物流跟进，做好售后的回访，妥善处理客户的各类投诉，提供良好的客户服务，保证客户满意；

3、熟悉各种产品的主要优点及卖点，熟练解答客户疑问；同时具备一定解决售后问题的能力；

可接收应届毕业生.

公司福利：五险一金＼定期体检＼包场打球＼绩效奖金＼员工旅游

深圳市西部牛仔存储科技有限公司成立于2014年1月，注册资金人民币1000万元，公司是应国内电商发展需求及前景而成立的，为WD西部数据公司，中国地区天猫官方旗舰店。公司员工均为90后，工作氛围活跃，团队意识强。诚心期待你的加入！