运营客服
四川意佰优创科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-09-29
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
工作职责:
1、在线(包括不限于QQ群、微信群及电报群)了解客户需求,对其提供专业咨询,帮助用户解决使用、疑问、投诉等问题;
2、根据要求及时在平台发布重要公告及信息;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,满意度的跟踪及分析;
4、整理统计相关数据,并做相关的分析总结;
5、完成上级领导安排的其他事项。
任职资格
1.大专以上学历,有服务经验者优先;
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、熟练使用WPS办公软件,尤其是Excel的使用。
公司介绍
四川意佰优创科技有限公司是一家致力于互联网前沿技术领域研究的国际化平台,企业拥有一支高学历的精英团队,核心成员大都来自华为、百度、京东、阿里、腾讯等知名企业,在短短不到一年时间创造了行情的奇迹,公司秉承和精英共同发展的原则,相信在不久可以成为行业***。
联系方式
- 公司地址:地址:span新天世纪商务中心A座