深圳招聘

1、主要以邮件的形式与客户进行有效沟通，了解客户的需求，提高客户满意度，高效回复平台邮件，解决客户售前、售中、售后各类咨询问题；

2、处理客户投诉及中、差评，处理客户退货退款要求，维护客户；

3、及时关注平台更新规则、新闻，了解实时信息并宣传，维护及优化账号状态；

4、收集平台客户信息、客诉纠纷

退货退款信息并分析给出导向意见，优化客户购买体验。

任职资格：

1、22-30岁，大专以上学历，有客服工作经验和思维；

2、良好的服务意识和沟通表达能力，团队协作能力强；

3、较强责任心，工作积极主动；

4、学习能力强，较强的应变能力、协调能力；

5、开朗、亲和力强、细心、耐心，抗压能力强；

6、熟练操作办公软件；

7、接触过社群，小程序。

工作经验：1年以上

关于 JIUZHUANG
   JIUZHUANG尊崇简约主义，设计灵感来源于以时尚简约著称于世的北欧风格，为消费者提供全方位、高品质的中淑女装服饰系列。

   JIUZHUANG品牌设计团队充分理解并满足着亚洲消费者的审美观点及穿着情趣，在商品研发上将实用舒适的时尚和国际流行的元素完美地融入设计之中，并保持着自身的特色，服装产业的发展趋势越发倾向于细分化和专业化， JIUZHUANG将突破传统的行业定位束缚，结合消费市场需求，精准定位于中淑女装服饰，提出品牌的价值创新，创造新的价值曲线。

   JIUZHUANG为消费者提供全系列的中淑女装服饰解决方案，旗下商品包含卫衣、T恤、衬衣、针织衫、毛衫、外套、风衣、大衣、棉衣、羽绒、派克服、连衣裙、裤子、半裙、马甲、背心、套装及系列相关配搭饰品，以全新的品牌形象及产品打造优质、高性价比、百搭式的全系列中淑女装服饰。
   通过城市代理旗舰模式及B2C电子商务的线上线下并行模式，聚焦区域，精耕细作，强势发展，以区域为突破点带动整体消费市场，快速构建优质的JIUZHUANG 玖装生活馆全国网络体系，打造中国市场的时尚中淑服饰服装的品牌。

品 牌 愿 景
打造时尚中淑女装服饰品牌，提供全方位服饰解决方案

品 牌 使 命
提供优质产品，倡导实用舒适的时尚理念，创新生活品质

品 牌 核 心 价 值 观
诚信、创新、拼搏、共赢

团 队 职 业 观
正向、担当、伙伴、行动、感恩

福 利 待 遇
/ 适合员工成长的培训教育，提升员工素质，为员工提升晋升空间。
/ 不定期组织员工外训，团队活动及出国考察等。
/ 年度旅行拓展及体检；
/ 购买社会保险
/ 节假日礼品等福利。

一份重温以时尚简约著称于世的北欧风格，
一同感受与发现工作之美~
如果你对简约主义风格感兴趣，
期待你的加入~