深圳招聘

1、通过淘宝旺旺接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单。 

2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。

3、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答；

4、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错；

5、熟悉线上物流配送相关流程；

6、配合运营完成销售目标；

7、配合完成其它工作；

8、完成上级安排的其它工作；

任职要求：

1、头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致！ 

2、电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具。 

3、熟悉线上物流配送相关流程；

4、有相关工作经验者优先；

晋升通道：电商客服-运营助理-电商运营-电商主管

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