深圳招聘

岗位职责

1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；

3、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；

4、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认；

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；

6、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。

任职资格

1、大专及以上学历，汽车相关专业优先；

2、两年以上汽车维修服务经验，其中一年以上豪华汽车品牌汽车维修服务经验，具备一定的汽车专业技术知识；

3、品貌端正，普通话标准，应变能力强，良好的客户服务意识和团队协作精神；

4、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。

      深圳市骏程行汽车服务有限公司，创立于2013年，是高端豪华汽车4S店服务企业。以店面实体经营方式，树立高端豪华车型的专属服务机构。福田梅林总店经营面积近1400m2，骏程行自创立以来一直秉承着专业、诚信、尊重、感恩的四大经营理念打造汽车市场新型连锁4S店服务模式。为高端豪华汽车品牌车主提供新车销售、二手车回收与销售、汽车维修保养、汽车美容、汽车保险理赔、汽车个性化定制等高品质服务。