深圳招聘

岗位职责：

1、通过旺旺在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交

2、熟悉店铺的产品，熟悉天猫网店的购物流程，协助顾客完成订单

3、处理天猫客户纠纷、投诉、退换货等问题。维护公司品牌形象

4、定期整理各种售后问题，并加以整理分析提出合理性改善建议

5、负责物流异常订单的确认处理、跟踪，提供极致购物体验

6 、完成运营主管交办的其它事项。

任职要求：

1、熟练运用word，excel等office软件，打字速度60字/分钟以上

2、有良好的沟通能力，能够跟客户进行有效的沟通

3、熟悉淘宝交易流程，并熟悉淘宝售后流程

4、性格开朗，工作认真，愿意从小事做起，注重学习，能承担较大工作压力

5、有淘宝客服经验，对各行业的收银运营模式有一定了解（包含但不限于零售、餐饮、服装、生鲜、超市等。）熟悉计算机行业者优先

深圳贝思德科技公司成立于2006年3月 是专为商业用户提供全方位智慧门店解决方案及智慧商业设备的公司。是中国电子商会商业信息化专业委员会会员单位、深圳市零售智能信息化行业协会理事单位、深圳市企业信息化协会会员单位、零售信息化行业2017年度优秀代理。
用户类型包括小吃、奶茶、快餐店等餐饮业及便利店、面包店、社区超市、中小型超市、专卖、服装、医药等零售业。本公司创立12年来一直在中国电子***街深圳华强北赛格大厦设有柜台、门店、办公室，，相关周边产品：商米系列智能机、扫描设备、小票打印机、收银机、POS刷卡机、触摸点菜排队机等产品出口到澳洲、新西兰、印度、希腊等多国，国内用户有贡茶、仙踪林、深圳世界之窗、深圳动物园、北大荒集团、刘一手火锅、小米***、荣轩蛋糕告等10000余家门店，已成长为一个高度专业化，具有一定规模的智慧门店解决方案提供商。现2018年度已成为商米手持终端中国区***合作伙伴，在业界享有较高的口碑与品牌知名度。 目前在深圳商米智能设备、大华电子秤、容大打印机三个独家维修站均在我司设立（欢迎各大厂商合作）。我们以“诚信为本，合作共赢”的经营理念，为广大合作伙伴打造品种齐全，性价比高、领先的智慧设备产品为使命，成为全球智能商用设备的***伙伴为愿景，贝思德人每天都在坚持不懈地努力！