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深圳中世贸易有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2019-10-21
- 工作地点：深圳-龙华新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1、留言回复：使用英语快速、准确地回复和处理来客户的咨询和反馈，促成交易；
2、处理纠纷：处理客户提交的平台纠纷。
3、订单审核：在erp上审核订单，对特殊订单做好备注。
4、提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
5、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划，做好售后营销。
6、直接与业务部对接，收集和反馈产品信息。
任职要求： 1、大专及以上学历，有速卖通客服，亚马逊客服经验优先。
2、英语CET-4级或以上，英文商务信函写作熟练，邮件沟通技巧；
3、性格温和，有一定耐心，具备良好的客户服务意识，愿意从事客服岗位；
4、工作积极主动，认真耐心，执行力强，责任心强，能吃苦耐劳；
5、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划，做好营销。
6、店铺的运营，活动的创建，站外营销活动的推广；
薪酬福利：
【福利待遇】：
1、 薪资：高底薪 +梯度值提成+业绩奖金+餐补+交通补贴+全勤奖+社保+年终奖；不看过往，只看能力；
2、 转正加薪：业绩突出进步快者，可缩短试用期，还可随时加薪；业绩突出当月，另增加300元-1000元不等的奖励金；
3、 职业道路：注重内部培养，升职空间广阔；
4、 工作时间：大小周，7.5小时/天（9:00--12:00, 13:30-18:00)；
5、 休息休假：法定节假日、特殊日期福利、带薪年假等；
6、 员工福利：每周三下午茶，每季2-3次集体活动，每日各种零食水果随意随心享，冰箱电磁炉一应俱全；
7、其他：大厦一楼有食堂，可在线支付；附近小区租房方便，各种生活类店铺应有尽有，饭店多多，满足你的胃口；办公位置临近4号线 红山和深圳北站，交通方便。
公司介绍
深圳中世贸易有限公司成立于2015年,总部设在深圳市龙华新区。我司专注于跨境出口电商平台业务，产品涉及服装、电子、日用品等多个垂直品类。在互联网高速发展的今天，我公司积极开发海外市场，经过不懈的努力，公司产品已经覆盖中国台湾、中国香港、日本及东南亚大部分国家及地区。公司全体员工不断的尝试新业务模式，用新方法、新思路，持续丰富和拓展新的产品品类，为全世界消费者提供更多选择。
联系方式
- Email：260377777@qq.com
- 公司地址：地址：span民宝路淘景大厦1907室