深圳招聘

区块链技术，风口行业。

-全球Top 10数字货币交易所；

-职位上升空间大，高速发展；

-参与日交易额百亿级的平台运营体系搭建；

-接触全球区块链项目，视野开阔；

职位描述：

1、英文读写能力6级及以上，英语读写流利。

2、线上使用聊天软件，通过网络与客户进行有效沟通；

3、耐心解决客户提出的专业性、或其他方面的问题，为客户提供针对性的支持与帮助；

4、维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈；

5、负责完成上级领导交办的其他的事宜;

6、客服团队管理；

任职要求：

1、客服管理经验2-3年；

2、有币圈客服管理经验者优先；

3、使用在线客服系统，聊天软件，与用户进行线上沟通，提供专业咨询解答；及时回复用户问题，积极主动解决；有自我驱动意识，追求卓越、专业、执行力;

4、有较强的沟通能力；熟悉微信/telegram聊天软件操作，有强烈的用户服务意识；

5、对客户的问题有耐心热情的态度，心思细腻；有强烈的事业心、责任心及团队合作精神;

6、大专及以上学历;

7、有同岗位工作经验优先考虑;

8、使用基础办公软件比如Excel、word。

全球知名的数字货币资产交易平台，致力于为用户提供安全、专业、便捷的数字货币交易服务。我们切实从用户角度出发，凭借对区块链领域的深刻认知，为全球用户甄选优质币种，引领区块链技术潮流。公司总部位于新加坡，注册地为塞舌尔共和国，在德国、爱沙尼亚、中国香港、马来西亚、菲律宾等国家及地区都有独立的运营团队，目前拥有超过86个国家的用户。成立之初即获得加密资本(Crypto Capital)，国投国信资本等知名投资机构和币圈大佬逾亿元投资。团队核心成员来自美林证券，世界银行，麦肯锡，微软，腾讯，火币网 、联想等世界知名的企业，毕业院校包括麻省理工、哥伦比亚大学、剑桥大学、新加坡国立大学等名校，平均学历硕士及以上，均为科技、金融和区块链领域高素质人才。

创始团队背景：团队核心成员来自美林证券，世界银行，麦肯锡，微软，腾讯，火币网 、联想等世界知名的企业，毕业院校包括麻省理工、哥伦比亚大学、剑桥大学、新加坡国立大学等名校，平均学历硕士及以上，均为科技、金融和区块链领域高素质人才。