深圳招聘

1.负责客服团队管理，即时处理在线咨询、在线销售、售后服务及各类纠纷事宜等作业环节过程中所出现的各种问题；及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持；

 2.制定客服管理制度、客服流程与用语规范，合理配置各业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间；

 3.负责管理客服团队、客服培训、排班、统计业绩表，汇报上级； 

4.协助运营团队制定客户方案，完成销售指标。

 任职资格: 

1、至少2年以上淘宝天猫京东客服管理经验，熟悉电商客服管理运营体系及流程；

 2、精通各大平台后台管理，熟悉了解规则，熟悉电子商务运营体系及流程；

 3、熟练运用各种激励措施，优秀的客服技巧，卓越的团队领导能力，具有专业的沟通和谈判技巧； 

4、个人客服工作能力突出，要有较强的突发事件、投诉处理能力； 

5、较强的领导及培训能力，具备团队合作精神抗压性。

极图是一家以极限运动摄像机的生产、营销为核心的科技公司。
极限运动摄像机在中国港台地区，以及欧美发达国家都是非常热门的产品，其小巧的体积，出众的摄录功能，深受极限运动爱好者的喜爱。这个市场上已经诞生了市值超10亿美金的专业品牌——GoPro。
而极限运动在中国大陆刚刚开始兴起，极限运动摄像机以每年200%的速度增长着，属于互联网的新风口之一。
极图的目标是做中国的GoPro，做中国极速运动摄像机的品牌。我们的产品理念是：用极致的价格，实现极致的性能，来获取消费者的口碑与传播。我们坚持采用与GoPro同等方案，实现与GoPro同等出色的用户体验。我们摒弃传统品牌的层层代理机制，坚持仅通过互联网发售，进一步降低营销成本，为客户创造更好的性价比。
如果您认同我们的行业，认同我们的产品理念，诚邀您可以成为我们的好伙伴！
公司拥有朝气蓬勃、极具创新的年轻团队，公司以人为本，注重人才培养，为每一位员工提供良好的办公环境和晋升发展空间。

我们可以提供的是：
1、社保五险，岗位晋升，定期培训，团队奖金(*＾3＾)可爱的年终奖。
2、节日福利，、下午茶、员工生日会，团队旅游等。
3、带薪年假，全勤奖，和一群可爱的小伙伴相互学习、共同进步。
4、一个自主发挥的大舞台，让您的才能尽情展现，让您的能力飞速提升。
5、具有竞争力的薪酬制度。

公司官网：http://sargo.net.cn/

期待您的加入哦~