深圳招聘

1、负责公司跨境平台外贸客服工作，维护账号的健康；

2、通过电子邮件等工具，根据平台政策迅速准确的解决客户问题，为国际客户提供优质服务；

3、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；

4、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；

5、售后支持：专业有效的处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；

6、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通和解决；

（优秀应届生亦可）

7、负责外贸英文站点（B2B/速卖通等平台）的刊登，销售，优化，客服等；

8、负责账号的管理与维护，控制产品风险，拟定合理的产品上架计划，将产品发布到各个站点；

9、负责销售数据统计与分析；

10、分析各站点的市场状况，制定推广与销售计划；

任职要求：

1、有无经验均可，对电子商务和外贸B2C、B2B行业，有阿里国际站、速卖通、等外贸平台有兴趣者优先考虑；

2、英语4级或以上，英文商务信函写作熟练，熟悉英文电子邮件格式，以及邮件沟通技巧；

3、国际经济与贸易、英语相关专业毕业者优先；

4、有耐心，做事细心负责，有团队意识，性格温和，具备良好的客户服务意识，愿意从事客服岗位；

5、思路清晰，认真细致，善于从琐碎事务中发现问题并解决问题。

公司福利：

1、我们提供极具竞争力的薪酬和优厚的奖金分享制度，只要你足够努力，我们绝不辜负你的付出。

2、购买社保，按国家规定享有法定节假日，并发放节日礼品，不定期为员工举行聚餐，室外活动等

3、公司实行6天，八小时制，9:40-19:00（12：00-13：30为午休时间）

4、没经验，没关系，公司提供全面系统的业务技能和产品知识培训，产品性能上手快；

5、90后工作伙伴，轻松的音乐，宽敞舒适的办公环境、良好的办公设备等；公司位置靠近地铁，交通便利；

6、应届生或刚到深圳想包住的，又想往外贸电商发展的小伙伴，还等什么？那就把你最有特色的简历发过来吧！

深圳十镁科技有限公司是一家专注销售内存卡、U盘及周边配件产品贸易商，拥有线上线下多个窗口，目前公司内部组织架构较为齐全，人员匹配较为完善，公司职工大约30余人，销售业务精湛。在同行业中拥有较好的声誉，在客户群中有一定的好口碑，公司坚持发展和探索移动存储方面的相关业务和技术。目前有近千个流行款式，有行业内最全的品种，能满足客户90%以上的需求。能够在较短的时间内响应客户的个性需求，能够灵活多变地配合客户行动。我们始终相信，以客户为中心是公司生存和发展的唯一选择，同时也创办了自己的品牌“SMARE”"十镁"“ceamere”等等。依托华强北强大的市场支持，公司迎来了一次又一次的发展机遇。公司遵循以人为本，以客户为中心，强化管理，锐意进取，建立了现代化的经营管理体系，展现出公司的逢勃生机，专业化的服务、强大的销售网、丰富的服务管理经验和信息化的管理系统为服务的多元化打下了坚实的基础.。
深圳十镁科技有限公司，是国内同业领先的电子产品公司，致力于消费类电子产品的出口外销。公司于2015年成立至今已有4年时间，同时也是在福田区华强北站立已有十多年 经成长为同行业的顶尖供应商，资源丰富、客户遍布全球各地。
公司从一个小团队小档口发展为现在更多部门、更细分工、更高效率的团队体系，在消费类电子行业有非常大的发展潜力。随着公司的不断壮大，我们诚聘更多优秀人才加入公司。一经录用，公司将提供广阔的晋升空间。

公司提供优越的办公环境，充分的人文关怀，以及清晰的薪资/职位上升渠道，真诚希望各方有志之士的加盟，一起共创美好明天。
我们都是一群80、90后志同道合，有目标，有梦想的外贸人！
公司惜才重才，管理完善，并为员工提供良好的发展平台和空间！
我们真心希望你能加入到我们的团队！如果你想得到快速的成长，实现自己的人生目标，来吧，我们张开双手拥抱你，共赢才是我们的目标！