深圳招聘

岗位职责：

1.接听客户来电，受理客户咨询，解答客户疑问；

2.受理客户投诉，对客户投诉进行预处理，针对客户反馈的需其他部门跟进的问题协调相关部门对接人跟进；

3.受理业户故障报修事宜，代客下维修单；

4.突发状况及客户反映的重要问题及时上报；

5.内部电话转接；

6.负责内部通讯录等关键信息的更新和完善；

7.领导分配的其他事务。

任职要求：

1.中专及以上学历，有工商管理、市场营销、行政管理、物业管理等相关专业知识；

2.有话务员工作经验，优秀应届生亦可；

3.会基础的英语表达，普通话标准流利；打字速度60字/分钟以上；

4.学习能力强，耐心细心，有责任更；

5.正直开朗、服务意识强，理解力强；

6.会粤语优先（非硬性要求）。

深业商业管理（深圳）有限公司简介
深业商业管理（深圳）有限公司隶属于深业集团，公司主营业务包括资产管理、商业策划、招商租赁、商业营运管理、酒店管理、物业管理服务等。目前公司主要运营深业上城综合体项目，经营业态包括商业、写字楼、酒店等。
 
 深业上城项目
深业上城是“深圳经济特区成立30周年20大城市更新项目”之一，占地面积约12.12万㎡，总建筑面积约120万㎡，位于深圳市福田中心区东北角，莲花山公园与笔架山公园之间，项目直接与地铁10号线连接，交通便利。
项目定位为亚洲***城市综合体，业态包括由品牌街、商场及小镇组成的多元购物体验空间、产业研发大厦、高端商务公寓、LOFT、全球***奢华酒店文华东方酒店及精品酒店。
项目以引领“尚上生活”为宗旨，希望在城市中心地带能够打造一个和自然环境融为一体的城市综合体。项目充分体现低碳、绿色、环保、以人为本的理念，从“山谷漫游”概念出发，规划了东西两端约600米的空中生态走廊，将莲花山、笔架山两大山体公园联系在一起，实现了公园缝合与城市缝合，在丰富和完善城市绿化系统的同时，力求建筑、人与自然三者的和谐统一。