深圳招聘

岗位职责：

1、负责话务中心的正常运营，协调处理话务现场各类突发事件；

2、组织制定话务中心各项管理细则及考核细则；

3、对话务岗人员的工单质量及录音进行抽检，并形成考核数据；

4、整理话务岗各项考核数据，作为工资核发标准；

5、话务高峰应急接话。

岗位要求：

1. 大专及以上学历，年龄35岁以下；

2. 法律专业，从事法律相关工作，有相关管理经验优先。

3. 要求文笔功底强，有较强的综合协调能力及决策能力。

岗位待遇：

1. 试用期2个月，综合年薪8-9万；

2. 完善福利：餐饮补贴、节日慰问金、高温补贴、传统节假日礼品、带薪休假、年度旅游、年度效益奖；

3. 健康保障：五险一金、年度体检；
多样培训：理论培训、相关辅助培训（亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等）。 宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘。 丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、出游徒步爬山聚餐；羽毛球、篮球、乒乓球、瑜伽等娱乐活动。

上班时间：09:00-18:00，双休，法定节假日休息。

上班地点：福田区

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