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网络客服专员

深圳市苏氏文化艺术品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:奢侈品/收藏品/工艺品/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  销售助理

职位描述

1、认真处理网络客户订单(包括订单下达、发货安排、订单跟进、催收回款),积极传递及反馈双向信息;

2、积极协调订单交期(包括内部与各部门,及对外与客户的沟通);

3、协助销售维护好网络客户(包括样品交付、报价传递等);

4、妥善处理客户问题(包括内外信息传递及解决方案的落实),关注客户动态(包括预测与实际出货量增减及已异常情况);

任职要求:

1、有1年以上网络跟单客服工作经验(包括订单交期处理、内外沟通、异常处理等);

2、熟练操作OFFICE系统;

3、有软装装饰画行业经验者优先。

公司介绍

深圳市苏氏文化艺术品有限公司,深圳彩韵画廊,在深圳龙岗区龙山工业区6号码的办公室、电商部、画厂1000多平方米,在深圳罗湖区艺展有2个店面,在天猫有两个网店,经营各种高档的实物画、手绘画、印刷画、镜子、相框18年了!

我司业务主要服务于国内外星级酒店、会所、样板房、家具卖场,家庭客户,在行业内获得客户的一致好评。

联系方式

  • 公司地址:梅园路艺展中心彩韵画廊或布吉龙山工业区6号