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1、负责接收客户的咨询，了解客户的基本情况和要求；

2、负责帮助客户查询旅游行程和团期等相关旅游信息；

3、负责核对客户的信息资料，及时更新完善，保证客户信息的完整和准确性；

4、负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单；

5、负责线上客户咨询、解决问题。

深圳友联腾达科技有限公司为深圳市金瓷网络开发有限公司旗下的全资子公司，公司成立于2018年10月份。主营“京东服务+|美掌柜快修”品牌运营，“京东服务+|美掌柜快修”是由京东服务+与美掌柜手机快修中心联合打造、以线下售后服务为中心、维修、销售为一体的品牌连锁机构。“美掌柜快修”是一家自主品牌的手机业务中心，主营手机维修与回收，并拥有多年行业维修丰富经验。先进的维修设备、精湛的维修技术和专业的维修人员，在业界拥有极佳的口碑。是值得信赖的手机维修线上线下平台，我们致力于向国内用户提供方便快捷、安全可靠的优质手机维修服务，我们直面于用户手机维修时遇到配件是否正品、隐私是否安全、虚报故障、价格不透明、售后无保障、等待时间长等痛点，我们为客户打造线上线下的信息和体验环节，顾客可以通过互联网及时了解手机故障问题和维修价格、实时了解手机维修流程，灵活选择上门服务的时间及地点，实现线上消费者“售前体验”。作为商家更可以根据客户定制服务内容，推出自己的上门服务。主要项目有：3C数码维修服务、家电服务、家具服务、企悦服务、3C数码销售、手机配件、智能体验中心、线下体验线上购买等服务性质项目。