深圳招聘

1、负责天猫店铺售前售后工作，负责客户管理及维护工作；

2、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，为客户导购推销产品，促成订单成交；

3、熟悉天猫的各种操作规则，处理客户要求，帮助客户查询跟踪物流情况，退换货，处理退款和客户维权问题，修改价格，管理店铺等；

4、为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；

5、完成主管交办的其他工作事宜。

任职要求：

1、大专及以上学历，20-28岁，学习能力要强，公司有相关培训，但是要有天猫客服经验，或者熟悉钟表领域；

2、打字熟练，至少60字/分钟，熟悉电脑操作，对网络购物流程熟悉；

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4、积极乐观，性感开朗，富于激情，能承受一定的工作压力，有较好的服务耐心和脾气；

工作地点：

广州市越秀区寺右新马路113号五羊新城广场

工作时间：

按客服排班表上下班

深圳市芥子计划科技有限公司是主力发展O2O ERP系统，以香港奢侈品电子商务企业为客户主要销售对象。未来将会以现有客户网络，开发公司独立及营运的APP计划，以针对亚州及欧美市场奢侈品交易为主要战略目标。
公司文化
公司环境优美，坐落于深圳市龙华线清湖地铁站附近, 为深圳高新科技活动中心并处于高速发展阶段。同时，芥子计划是由一群年轻人组成的团体，员工凝聚力强，朝气蓬勃，大家都为着拥有更美好的明天的共同目标而奋斗，工作文化开放及自主创新的空间大， 重视团队智职分享及合作性，风雨兼程，昂首前进！
运营宗旨
公司提倡“员工***，顾客第二！”将员工当做企业自己的“顾客”，因为只有员工发展好了，才能为公司创造更多的价值，挖掘更多的潜在的顾客，创造更多的财富。