深圳招聘

岗位职责：

1.对平安云门户上产品进行技术支持、产品咨询；

2.对科技外部客户进行技术支持、服务追踪、客户回访等工作；

3.审核平安云客户的注册；

4.制定相关流程、策略、方法和工具等创新，努力提升客户报障解决效率；

5.负责系统知识库的维护工作

6.负责培训客户使用平安旗下的产品。

任职条件：

良好的系统分析、解决问题的能力，具备清晰的逻辑思维和推理能力，较强的工作推动力；良好的沟通和表达能力。

福利待遇：

月度下午茶、节假日小礼品、不定期团建、五险一金、国家法定节假日。

   蓝鲸鱼互联网金融服务有限公司为深圳前海橙色魔方信息技术有限公司（简称橙色魔方）旗下子公司，是一家位于深圳前海的金融IT服务公司。橙色魔方的技术和管理团队最早在2008年成立，团队的成员全部来自金融IT行业的精英和专家，经过多年的实践，积累了丰富的行业经验。
      公司专注于金融科技创新的金融IT服务，具备较强的软件研发和项目实施实力，拥有完善的技术支持服务体系以及长期从事技术咨询、服务和项目实施的经验。为客户系统规划、系统建设、客户培训到系统运行维护在内的全面解决方案。
       橙色魔方以“持续创新、追求卓越的服务而创造商业价值”作为公司愿景，致力于成为国内金融科技创新领域具有影响力的服务商。我们根植于金融科技领域，聚焦于IT服务业务，专注于创新服务和产品提供。
 橙色魔方始终重视新技术的发展趋势和研究投入，并积极参与了互联网金融发展建设的过程，对云计算、虚拟化、大数据、区块链、移动化等技术领域保持了极高的热情，并投入了大量的资源参与其中。目前，我们已经正式加入了Linux基金会组织，积极参与开源项目的工作。而且，我们也正式加入了Linux基金会组织的HyperLedger项目，积极探索区块链的技术和应用，成为国内为数不多、率先加入该项目的中国公司之一。
       在未来的发展中，橙色魔方将以“金融科技 创新”为战略重点，继续开发和培育自有软件产品，加强对新技术新业务的研究，加强与客户的合作。注重引进国际先进水平的技术及产品，提升核心竞争力。为新老客户提供更加优质的、具有国际水准的产品、全面解决方案、专业化的培训和量身定做的服务。
       橙色魔方在发展之初，就明确了自身的技术发展路线，将云计算、移动化、社群化和智能化作为了自身的主要发展方向：
       在智能化方面，大数据是基础技术，在此技术上，结合具体业务，积极构建各类应用模型，通过建立分析引擎，可以实现智能化服务，为客户提供更加良好的用户体验，为企业提供决策支持依据。目前我司已经建立了大数据规划及团队，正在探索基于互联网和云计算的智能理财服务业务。在人工智能方面，主要包括软件和硬件两部分，硬件部分，我们已经与一些智能硬件厂商建立了各种合作关系，推动智能硬件、智能终端、智能机器人在金融行业的应用；在软件部分，我们也与智能语义识别、人脸识别、语音识别等厂商建立合作关系，通过软件集成实现负载的应用服务场景。
       在社群化方面，我们通过构建基于企业和个人用户的社交圈，通过将企业和个人进行交叉关联，智能标记，进行关联性分析和连接，形成个性化和自动化的圈子，为客户提供各类服务、咨询和社群分享等功能，从而增强了客户在线互动，提高客户活跃度，加强了信息传播效率，为客户提供更大的商业价值和更加优良的服务体验。
       在移动化方面，是我司最早开展的业务，目前我们在华南区已经形成了一只数十人的移动开发团队，从产品、设计、需求、开发、测试等形成了一条龙的服务体系，能够为客户提供更加优质的移动应用开发服务。
      先进的技术和强大的研发实力是橙色魔方不断推出新产品和服务以满足客户需求的保证。为此，橙色魔方在发展过程中建立了完备的项目管理机制和产品研发体系。除在深圳设立了软件开发中心外，还在分公司设立了技术部门，组成了遍布全国的技术服务队伍，建立了畅通的技术信息流通渠道。公司总部在深圳前海，在国内设有六家分公司及办事处，在职员工800多人，主要分布在华南、西南和上海地区。