深圳招聘

此岗位在福田保税区，不接受距离者请不要投递此岗位！此岗位乃公司直招，不收取任何费用！

岗位职责：

1.接听“我来贷”互联网金融借贷**********人工热线，接受客户咨询，记录客户投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。

2.根据贷款要求，收集客户贷款所需资料；一站式解决客户需求，为客户提供贷款咨询和贷款进度服务

3.及时发现贷款客户的需求，记录整理及汇报；并为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题。

【职位要求】

1、性别不限，社招员工需年满18周岁以上，中专及以上学历；

2、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；

3、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力；

4、勤奋，性格开朗，善于分析总结，能吃苦耐劳，有较强的自我激励和自我约束力，具有团队精神；

5、欢迎应届毕业生来加入；

【上班时间】

采用综合工时制，工作时间在09:30—20:30之间，按照排班更次上班，全月不超过174小时；如安排员工加班，则按照国家劳动法规定给予加班费。

【福利待遇】

1．工资：团队采取基本工资+绩效工资 +奖金激励-各项扣罚的薪资结构，

试用期工资：3300—4810之间；

转正之后工资：在3500元—5010元之间（未包含奖金激励）。

加班：1.5倍加班费

奖金：工龄奖：在项目工作时间每超出一年固定工资增加50元.

质量之星（指质量成绩）：团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月

效能之星（指电话接听量）：团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月

其他福利：过节费100元／次（春节、端午、中秋），住房补贴：300元/月，全勤餐补200元/月;

2、完善优厚的福利保障

劳动保障：入职签订劳动合同即按国家规定购买五险一金；

休假福利：享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期；

培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；

3、丰富多彩的文化生活

团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；

活动丰富：公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动，丰富员工的业余生活，如员工生日会，年度旅游，全民健身活动等。

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