平面设计客服专员
深圳共创设计科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-08-20
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1.通过app平台、Internet、公众号后台咨询、微信聊天工具与客户进行沟通并促进订单成交;
2.回复电话咨询和网络咨询;
3.回访和维护客户,服务订单,跟进订单相关情况进行反馈;
4.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给相关负责人;
5.负责每日来电、来客,成交客户明细和电子版的更新,并记录整理及汇报;
6.每周汇总工作周报;
7.建立售后服务档案,并进行总结分析。
任职资格:
1.有2年以上的工作经验,广告学、美术设计、营销售管理或相关专业大专及以上学历;
2.掌握平面设计和网络客服相关知识,了解广告行业相关话术;
3.具备基本的网络知识,熟练使用WORD、PPT、EXECL等办公软件;
4.具有一定的判断与决策能力,人际能力,沟通能力,客服能力;
5.具有较强的语言沟通能力、协作调整和问题处理能力;
6.具备一定的商务谈判技巧,独立的策略思考能力、快速应变能力。
福利待遇:
公司具有丰富的人力资源政策,员工可享受以下福利:
1、工作时间:大小周;
2、薪酬体制:每月10号发放工资;
3、五险一金:入职即按国家规定购买五险一金;
4、员工权益:签订正规劳动合同,依法享有带薪假(婚假、产假、陪产假、丧假等),法定节假日正常休息;
5、带薪年假:在本公司工作满一年最少享受带薪年假五天;
6、贴心关爱:公司不定期开展团建活动,员工旅游,举行员工生日聚会,根据情况给予慰问金;
7、职业发展:专业的技能培训,有广阔的发展空间和晋升通道。
公司介绍
深圳共创设计科技有限公司是一家新技术、新产品、新服务、新商业模式的智创型互联网科技企业,致力于实现传统广告业的互联网创新,全面提升企业办公效率,节约企业成本支出。依托自有数据信息中心,公司已形成集一大平台和三大产品线的发展矩阵,并在文旅商产策划规划上汇聚了优秀的人才资源。
基于自主研发的智慧互联科技服务平台—设计MO,公司为中小企业提供创意、设计、广告、制作、配送、售后全流程服务,同时公司业务已实现互联网产品软件平台开发,物联网、移动云、IDC的销售代理和技术开发支持以及文旅商产策划规划等多领域协同发展的全新突破。
基于自主研发的智慧互联科技服务平台—设计MO,公司为中小企业提供创意、设计、广告、制作、配送、售后全流程服务,同时公司业务已实现互联网产品软件平台开发,物联网、移动云、IDC的销售代理和技术开发支持以及文旅商产策划规划等多领域协同发展的全新突破。
联系方式
- 公司地址:地址:span西乡大道230号艺峦大厦4栋605