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客服主管

中化金茂物业管理(北京)有限公司深圳分公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:物业管理主管  其他

职位描述

岗位职责:

1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;

2、定期召开部门会议;

3、制定客服部内部管理制度,监督、检查、指导客服人员工作,定期进行考核;

4、制定部门培训计划,定期开展业务培训;

5、处理客户投诉,可处理者即行处理,不能解决的即向物业经理汇报,做好投诉处理后的业户回访工作,同时做好记录及将业户意见、建议反馈至各职能部门;

6、负责物业管理费、公用事业费的催缴工作。

任职要求:

1、35岁以下,大专及以上学历;

2、2年以上相关岗位管理经验的优先;

3、具备较强的组织协调能力、文字表述能力和公关社交能力,能吃苦并能适应较大工作压力;

4、熟悉国家房地产行业、物业管理行业有关政策法规

员工福利:

1、公司免费提供住宿;每月餐补

2、五险一金,过节费、防暑降温费

职能类别:物业管理主管其他

公司介绍

金茂物业管理(北京)有限公司是全球 500 强企业中国中化集团公司旗下中国金茂控股集团有限公司的全资子公司,一级资质物业管理企业。业务范围遍及北京、上海、广州、长沙、重庆、青岛等 20 余个城市,管理面积超过 1000万平方米。服务的项目类型涵盖高端住宅、高端写字楼、大型商业综合体、政府机关办公楼等多个业态。业务范围涵盖物业前期规划、秩序维护与清洁服务、园艺绿化养护、设施设备集约化管理、会所经营、房产经纪、楼宇智能化运维等诸多领域。塑造了以“凯晨世贸中心”为代表的高端写字楼物业管理品牌和以“金茂府”系列为代表的高端住宅物业服务品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span民治街道龙华金茂府