深圳招聘

1、通过在线聊天工具，为客户提供售后服务，负责解答客户在使用公司产品的过程中遇到的疑问，帮助客户解决使用中遇到的问题;

2、退换货处理，每天对退换货登记，并为客户做好退款、换货等工作;

3、熟悉物流，处理好物流中异常情况的问题件;

4、及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度***化；

5、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理。

职位要求：

1、年龄23-30岁，低于23岁者，除非特别优秀，否则我们基本上不会录取。我们要求有2年从业经验，并且有优秀的销售能力与服务能力，打字速度快；

2、性格开朗，抗压和沟通、理解能力强，有客服工作经验优先；

3、口齿伶俐、思路清晰，执行能力OK；

4、活泼玩得开、有很好的团队合作意识；

5、有至少一年淘宝/天猫/京东 客服经验者优先。

【薪酬福利】

1.关于五险一金：按照国家规定缴纳，享有国家全部法定节假日；

2、【年底双薪，表现优秀则可能达到1.5倍、2倍、3倍薪水】；

3.过年、过节，法定节假日公司发放礼品或礼金，一年一次国内游（4天左右），一年一次团队拓展等；

4、薪资实行底薪加绩效，综合工资在6K—10K之间，部门管理者另议。

5、【超短试用期，一个月左右】

6、良好和谐的同事氛围，开心工作，公司重视人才，以人为本。

7、有话费补助、加班有加班费、全勤有全勤奖。

8、公司业绩增长迅速，现有业务模式有：电子商务、分销批发、二手业务等，表现优秀有转岗提升的机会；

工作时间：公司以奋斗者为本，【月休五天，薪资综合高于同行业平均水平】早班10：00-19:00，晚班13:00-22:00 每天工作,8小时

上班地点：【我司位于深圳福田华强北商圈，住的地方偏远如关外观澜、福永等靠近东莞、路途遥远者请慎投简历】

    深圳市千百回电子商务有限公司坐落于华强北商圈多年，成立于2010年7月，注册资本518万，员工人数超过100人，办公仓储面积1500平米以上。
  公司主要经营平板电脑、笔记本电脑及周边配件、智能穿戴、智能家居的销售业务，包括线上电商销售（国内淘宝、天猫、京东等电商平台）和线下批发两部分，目前代理联想、华为等国内外知名品牌。
  自成立以来，公司持续不断的吸纳有道德、有想法、有能力的优秀人才，组建优秀的营销、运营、客服团队， 经过团队的不懈努力，公司含税营业规模在2个亿以上。
 客户群覆盖国各地数码贸易市场，并不断刷新中……
    
福利待遇：
1、我们实行高于同行业同等职位的薪酬标准，鼓励大家多劳多得；
2、公司提供通讯补贴、高温补贴、生日福利、节日福利、商业保险、团队旅游、员工体检、年底双薪等福利；
3、国家法定节假日。