深圳招聘

岗位职责:

1、负责公司售后服务的相关工作； 维护客户关系， 投诉电话处理。

2、定期对客户进行满意度调查跟踪、反馈实时存在的问题并通知相关人员及时处理。

3、负责美的空调厂家安装卡结算卡。

4、工程部员工工资核算。

任职要求：

1.两年以上文职工作经验。

2.熟悉计算机基本操作和各类办公软件。

3.能吃苦耐劳，工作主动，认真仔细条理性强，有较好的沟通协调能力及抗压能力。

4.具有良好的职业道德有责任心。

5.服从公司安排。

6.有家电售后服务经险者优先。

位于深圳市罗湖区泥岗东路1126号鹿岭大厦首层，地理位置优越，交通便利，服务区域可以非常便利地辐射到整个市区。公司自创立以来，在全体员工的共同努力下，公司队伍不断壮大，从技术力量、员工素质、管理水平、工程质量、安全生产、经济效益及社会效益均已得到了很大的发展与提高。
公司现有员工168余人，其中管理人员20人，暖通工程师3人，设计师3人，高级制冷维修工程师20人，安装工程师122余人。公司主要以空调销售、售后维修、中央空调工程安装为主营业务，以及安装及维修业务为辅的保养服务。是美的、科龙、格力、日立、大金及松下等多个国内外知名品牌的中央空调、家用空调的直营商及特约售后服务商。公司技术力量雄厚，有一套完善的售后服务保障体系。同时，拥有一支实践经验丰富、技术精湛的工程师队伍。积极的合作态度，以“专业诚信 满意100”为服务宗旨，具有良好的售后服务能力。
鹏云的技术力量来自对安装、维修质量的不懈追求，为了满足顾客的要求，鹏云不仅在质量上严格要求，锲而不舍，更将这种精神融入到每个员工的意识和行动中。同时，采用统一管理、高度自觉的模式，既提高了效率，又极大的保证了质量；始终确立“专业诚信 满意100”的服务理念，是鹏云人不断的追求。
     鹏云为每个员工提供完备的学习进修条件，全面提升员工的专业技术水平，全天候的售后受理服务体制，认真解答每一个咨询电话，为顾客提供尽善尽美的全程跟踪售后服务。