深圳招聘

1、接听顾客的咨询、投诉电话以及回访，对客户的问题提供耐心、专业的解答，提升客户的体验；

2、记录汇总客户咨询问题与需求、意见，并做好相关问题收集进行反馈；

3、有大型的呼叫中心电话客服经验优先；

4、高效的完成上级分配的各项工作。

任职资格：

1、 学历不限，普通话流利，声音甜美，能熟练掌握办公软件，有一定网络知识基础，打字速度较快。

2、 性格要求开朗乐观、积极进取，善于倾听，反应灵敏。

3、 要求一定要有“客户为先”的服务精神，善于聆听，具备优秀的沟通能力

4、 能适应较高的工作强度，具备独立处事及解决突发事件能力

5、 较强团队合作意识、较强的组织、协调、沟通能力和人际交往能力、应变能力。

6、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；

7、有电话销售经验者优先。

本公司成立于2008年，经过三年的努力发展与创新，现拥有五十余名团队人员，拥有天猫商城，拍拍商城，及集市店；公司专业生产销售中高档太阳镜 近视镜架 纯钛眼镜 及各种配镜服务，公司有自己的自主品牌pulais ，pulais这个品牌现在是淘宝网热销十大品牌太阳镜之一（详情可参考商城店铺，网址http://pulais.tmall.com/ ），同类目卖家中我司已属高级卖家，排名前十。公司前景可观，现招揽有意者加入我们的团队，共同打造pulais这个品牌