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跨境电商客服

贝蒙科技(深圳)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-07
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、日常主要负责平台海外用户咨询 (回复用户邮件,占工作的20%);

2、与合作商进行业务沟通和订单信息的修改、跟踪工作;

3、负责公司风控调解的工作和与其他部门在本职业务上的沟通;

4、完成主管交待其它客服类工作。


岗位要求:

1、大专以上学历,英语、国际贸易等相关专业优先,CET4级以上或同等水平

2、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、处理投诉等,能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议。

3、勤奋踏实、有上进心,良好的服务意识与团队合作精神;

4、有意向往跨境电商运营行业发展的。


我们提供:


1、 只要你有能力,我们将提供大量的晋升空间:


发展路线1:初级员工-资深员工-组长-主管


发展路线2:专员-主管


发展路线3:如果你想换个职位,只要你有能力,可跨部门职位调整


2、 只要你想学习,我们将提供专业的培训和指导:


企业文化培训+岗位技能培训+户外拓展培训+导师制


3、 只要你有能力,我们将提供极具竞争力的薪酬待遇及激励机制:


绩效奖金+团队奖励+个人业绩奖励


4、 只要你愿意参加,我们提供丰富的员工活动:


K歌、轰趴、饭局、旅游、节日趴......


其他福利:


1、 五险:入职,即为员工购买养老、医疗、失业、工伤和生育保险;


2、 工作时间: 9:00-12:00, 13:30-18:00,大小周;


3、 休息休假:法定节假日、带薪年假等。


工作地址


深圳市宝安区西乡大道桔子酒店5楼508


公司介绍

深圳贝蒙科技专注于进出口贸易,拥有强大的运营团队以及技术支撑,对各种系统都有涉及。贝蒙科技由一批充满生命力的年轻人组成,在电子商务、系统开发 、UI 设计,以及视频创作等多个专业领域拥有资深经验。贝蒙科技持精准化市场需求与前瞻性国际视野的运营理念,坚持创意、设计、执行为一体,打造卓越的品牌体系,实现品牌价值提升。

联系方式

  • 公司地址:地址:span桔子酒店(深圳前海碧海湾店)5楼写字楼508