深圳招聘

1、快速、准确地回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈，促成交易；

2、及时在后台系统回复海外客户的商业信函；

3、查看邮件邮箱处理好产品问题；

4、处理异常订单。留言、地址不全、无产品地址、超重等相关邮件处理；

5、妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；

6、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；

7、直接与销售部对接，收集和反馈产品信息。

任职要求：

1、大专及以上学历，国际经济与贸易、英语专业；

3、能熟练使用办公软件，对电子商务平台熟悉；

4、商务信函写作熟练，熟悉电子邮件格式，以及邮件沟通技巧；

5、性格温和，具备良好的客户服务意识，愿意从事客服岗位；

6、工作积极主动，认真耐心，执行力强，责任心强，能吃苦耐劳。

简介：深圳联合创华网络科技有限公司，是一家新起步的跨境电商企业，是专注于电子商务平台营销、品牌建设和供应链管理的外贸电商公司
客户远及欧洲、北美、南美、东南亚等100多个国家和地区，公司经营平台以亚马逊、速卖通、Wish、Ebay、Shopee为主；经营产品有消费电子产品、家居用品、户外用品等品类。公司以产品为王,精品至上。

公司处于起步期，致力于打造一个立体的电子商务平台，立志做外贸电子商务行业的领先企业。我们正在大力吸收人才，欢迎有志人士的加入，与公司共同迈向成功。