商管经理
欧亚达-广东区域
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
1、制订、完善门店顾客服务相关细则,提升商管团队的管理水平,优化门店商管工作的相关细则,细化导购员着装、仪容、言谈举止的行为规定;
2、对入场经营的所有商铺,在售前、售中、售后的商品质量、服务质量和商品价格进行监督、检查、管理与服务,提升顾客满意度;
3、参与重大投诉案件的处理和跟踪,处理投诉处理专员无法完成的案件,控制事态的发展,对顾客投诉案件进行分析,为售前、售中的管理决策提供建议和方案;
4、配合企划营销部门有相关广告企划促销活动方面工作的执行落地,保证部门之间的合作效率,提供企划营销活动所需要的人员帮助,监督部门员工按照企划活动的要求保质保量完成任务;
5、配合招商部门做好入场厂家的商品准入和撤场审查工作,制订季度、月度监督检查计划,会同楼层管理人员开展对经营现场商品质量与服务质量的理性检查,提高商户的整体服务水平;
6、配合各级行政职能部门对门店监督检查和依法管理,建立和行政部门的良好关系。
要求:
1、本科以上学历,企业管理、工商管理、经济管理、市场营销等专业;
2、5年以上商户管理工作经验,2年以上大型建材、家具等零售业门店同等岗位工作经验;
3、善于沟通,有一定的客户关系管理、价格管理、现场管理等方面的能力技巧。
职能类别:客服经理
公司介绍
欧亚达控股集团有限公司创建于1992年,在27年的发展中,始终秉承“做主流生活家 创百年欧亚达”的企业愿景,与时俱进,砥砺前行。如今,欧亚达控股集团已成长为以建材家居连锁为主业的多元化企业集团,经营领域涉及家居连锁、地产开发、文化旅游、金融服务、网络科技、生态农业、家居设计、家具制造、供应链管理等多个行业。
集团连续多年荣获“中国幸福企业”、“中国家具行业优秀企业”、“全国家居建材行业重点流通企业”、“武汉民营企业100强”等荣誉称号。
家居连锁
欧亚达家居(欧亚达商业控股集团)始创于1992年,致力于全国大型商业连锁平台的打造,已跻身全国建材家居流通领域***梯队。迄今,欧亚达已开业及筹建中门店超130家,遍及武汉、天津、重庆、广州、杭州、长沙、济南、青岛、合肥、银川、洛阳、辽阳等70余个大中城市核心商圈,经营总面积超500万平方米,年销售额超500亿元,自持物业超100万方。从高端家居购物中心,到业界首创泛家居城市商业综合体,为消费者提供家居建材、商业人居、艺术文化、休闲娱乐等一站式高品质家居生活体验。
心怀梦想,砥砺前行。未来3年,欧亚达将响应国家“中部崛起”号召,把握长江经济带大发展机遇,立足中南;同时,将加大全国市场拓展力度,提升市场占有率及影响力,帮助合作伙伴成长,向着“引领国内,唱响国际的世界性民族品牌”的目标稳步迈进。
欧亚达家居广东区域作为集团战略双核心之一,自成立以来,心怀梦想,立足华南,不断由成功走向成功。2018年,欧亚达广东区域持续发力,多点开花,辉耀粤城。先后成立广州白云店、广州番禺店、湛江霞山店、梅州丰顺店、顺德北滘店等等,不断提升市场占有率及影响力,帮助合作伙伴成长,为顾客提供至臻的美好生活而奋斗!
A、欧亚达家居广州白云店
地址:广东省广州市白云区黄石西路222号欧亚达家居
B、欧亚达家居广州番禺店
地址:广东省广州市番禺区大石街105国道561号欧亚达建材家具中心
C、欧亚达家居顺德北滘店
地址:广东省佛山市顺德区佛山市顺德区北滘镇广教路1号中国·慧聪家电城F2欧亚达家居
联系方式
- Email:235069@ouyada.com
- 公司地址:地址:广东省广州市白云区黄石西路222号欧亚达家居