深圳招聘

1、主要负责电商客服，在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
2、执行促销方案，提升客户重复订购率；
3、联系买家修改中差评，客户的投诉处理，消费者满意度情况的跟踪及分析；
4、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；
5、定期搜集整理客户反馈、对公司客户群进行维护与管理；
6、及时有效的做好客户的回访工作；
7、电商推广活动开展及其他商务活动辅助工作；

任职要求：

1、***，健康，30岁以下 ；

2、具有客户服务及管理意识，相关网络领域从业者优先 ；
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3. 普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。；
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

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