客服跟单操作
深圳市易达通运国际货运代理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-07-15
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 货运代理
职位描述
易达的远景: 全球范围内的优秀品牌物流服务供应商
易达的目标: 满足客户对服务方面的期望;满足员工对工作和职业发展的期望; 满足股东对财务回报的期望
社会责任: 积极参与对社会有利活动, 在专业上, 财务上, 行动上提供支持.
工作风格: 直接沟通, 快速反应, 尽心尽力
1、负责跟进从接单开始的全过程事宜,包括订舱、排载、下场拖计划、准备报关资料、 跟踪货物、 核对费用、 跟踪收款进度;
2、处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询,提供跟踪和查询服务;
3、客户信息的及时反馈,与客户、业务员、船东及船代进行协调与沟通;
4、及时处理在操作过程中的各种投诉和建议,定期进行客户回访、沟通维护客户关系;
5、处理各类突发事件并及时向上级汇报
任职资格:
1、熟悉国际海运操作流程,制作单证,能独立、熟悉的处理订舱、拖车、报关等事宜;
2、简单的英语口语和叫好的英语书写能力,并有良好的内部沟通能力;
3、工作细心,有责任心;
4、有外贸物流操作或外贸跟单经验者优先。
工作地址:深圳市福田区世贸大厦C座2501
公司介绍
深圳市易达通运国际货运代理有限公司(英文名称“Easy Link Int' I Logistics(Shenzhen)Co.,Ltd.), 于2008年3月份成立于华南的物流枢纽中心--深圳。易达以中国为根基, 为国际贸易提供物流方面的服务,主要经营国际货运代理业务,为进出口企业提供代理订舱、仓储、陆路运输、代理报关等与物流相关的业务。如今,易达通运在某些细分航线和专业市场领域, 取得强大的优势,并在广州及汕头分别设立办事处。展望未来,易达通运还有更深远的计划。
易达通运坚持专注专业、高效务实的理念,旨在为客户提供优质的国际物流服务。
同时,优秀的员工是易达通运宝贵的资产,因此,我们希望每一位员工在工作中保持高度的责任感,坚持谨慎的工作作风,充分发挥自己的创意,用您的才干和激情收获丰硕的劳动果实,和易达通运共同谋求***的发展!
易达的远景: 全球范围内的优秀品牌物流服务供应商
易达的目标: 满足客户对服务方面的期望;满足员工对工作和职业发展的期望; 满足股东对财务回报的期望
社会责任: 积极参与对社会有利活动, 在专业上, 财务上, 行动上提供支持.
工作风格: 直接沟通, 快速反应, 尽心尽力
易达通运坚持专注专业、高效务实的理念,旨在为客户提供优质的国际物流服务。
同时,优秀的员工是易达通运宝贵的资产,因此,我们希望每一位员工在工作中保持高度的责任感,坚持谨慎的工作作风,充分发挥自己的创意,用您的才干和激情收获丰硕的劳动果实,和易达通运共同谋求***的发展!
易达的远景: 全球范围内的优秀品牌物流服务供应商
易达的目标: 满足客户对服务方面的期望;满足员工对工作和职业发展的期望; 满足股东对财务回报的期望
社会责任: 积极参与对社会有利活动, 在专业上, 财务上, 行动上提供支持.
工作风格: 直接沟通, 快速反应, 尽心尽力
联系方式
- Email:vinny@easylinkshipping.cn
- 公司地址:地址:span世贸大厦C座1802