深圳招聘

岗位职责：

1. 技术支持：

a.产品的售前咨询，协助销售组织售前或签单前的支持工作;

b. 负责产品应用问题的技术支持及客诉处理；

c.及时响应销售部门反馈的客户需求，快速制定并反馈适合客户需求解决方案。

d.参与技术培训，提供现场指导等售后技术支持工作；

2. 方案提供：

a. 根据客户的要求，为客户并提供合理售后方案；

b. 协助编写产品技术资料、整理售后维修等相关文档；

3. 客户维护：

与客户技术部门保持及时沟通，及时更新产品资料及流程并指导海外技术人员进行及时调整；

岗位要求：

1.手机、电子、自动化、电气工程等专业本科以上学历，有海外出差经验优先；

2. 英语六级以上优先或口语优良者优先；欢迎优秀应届毕业生；

3.具有良好的沟通表达及分析解决问题的能力，能够快速响应客户要求、灵活应变；

4. 有文档管理或售后工作流程系統工作经验优先；

5. 能适应出差的身体素质；

福利待遇：

1）大小周工作制；

2）购买养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金；

3）年度免费旅游、月间免费聚餐、K歌、节假日礼品/礼金、年终奖，期权等；

4）一经录用待遇从优，提供优质发展空间与晋升平台；

5）舒适、整洁的工作环境，公司都是80后、90年代的员工，工作氛围轻松愉快。

我们的团队需要你：有激情，有创业精神。

我们是干什么的！
在产品同质化和服务远程化日益普遍的今天，一支形态上无所不在、体验上温情脉脉的售后服务团队，无疑是给品牌增色、为产品加分的利器。
Besender科技公司是一家全球海外售后公司，为中国跨境电商企业提供售后管理以及技术服务。
Besender致力于帮助客户提高售后效率，改善用户体验，收集售后数据，为客户实现更多售后数据驱动的决策，让售后数据管理更简单。

我们为这样的客户服务！
科技进步的产物都是我们服务的企业，目前服务产品类型包括 智能家居类、出行类，智能穿戴类、3C类等电子产品。
Besender科技公司成立于2018年，目前已在西班牙、德国、法国设有自己的售后服务点。在全球有一百多名员工为客户服务，不久后将开通俄罗斯、英国、日、韩、印度等区域服务点。
我们有***技术工程师，IT团队、有各国语言的客服人员、仓库以及物流团队，Besender帮助中国品牌在全球做到专业化、本土化服务。