深圳招聘

【岗位职责】

1、协助公司运营部门处理一些表格等事务；

2、在Q群上了解客户需求，为客户提供快速、准确及专业的咨询服务；

3、记录并整理客户提出的问题，对用户进行售后问题的处理；

4、接听客户咨询电话，解答客户问题；

5、熟悉并熟练使用公司产品；

6、工作时间：每周6x8=48小时工作时间，具体工作时间需要轮班，包括法定节假日，月休息时间为4-5天。培训2周左右时间，进行考核上岗。

【任职要求】

1、工作态度认真负责，工作细心，有耐心；

2、熟练使用Word、excel等办公软件；

3、打字速度快，经常上网聊天，善于沟通，思维活跃；

4、标准普通话。

5、具有一定的服务意识。

【福利待遇】

1、五险一金

2、转正后可参加公司组织团体旅行活动

3、工作满半年，有年终奖及调薪

ps：非电商客服！

    深圳市点易达科技有限公司，是依靠自身先进技术和领先产品改造传统快递行业的互联网公司。我们的产品为上百万快递员，快递代理点，快递网点等快递末端提供最高效优质的管理平台，并围绕快递末端业务提供各类增值服务。为我们的客户降低运营成本，提高工作效率，增加收益。为广大普通用户提供全方位优质的快递服务。我们立志于打破目前传统快递公司的界限，成为快递从业者最优的合作伙伴和服务提供商，并逐步成为覆盖全快递行业的交易和创新平台。
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