天猫/在线客服 (职位编号:03)
深圳市俏十三进出口有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-07-30
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-7千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、通过线上聊天工具接待客户,及时、有效、妥善的处理回答客户的各种问题,推销产品,促成订单成交;
2、负责发展维护良好的客户关系,刺激二次购买;
3、学习并掌握新产品知识及特性;
4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、完成客户维护和售后服务,若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货原因并耐心妥善处理。
任职要求:
1、男女不限,有经验者优先;
2、打字速度在50字/分钟以上,能接受早晚班制;
3、性格开朗、外向,亲和力强、细心,学习能力强;具备良好的沟通能力和团队合作能力;
4、热爱电子商务行业,希望在这个行业发展。
薪资待遇:入职即购买五险
底薪+餐补+绩效奖金+全勤奖+节假日福利+年终奖等等
其他福利:
工作时间:月休六天;晚班在家上
节假日福利:公司在传统节假日为员工发放节假日慰问品;
假期规定:公司按法定假期提供带薪假;
员工培训:公司重视员工个人发展及提升,不定期为员工组织相关的专业培训;
员工活动:公司每年会举办一次大型年会活动;不定期组织各项文娱活动(如:聚餐、爬山、烧烤等)丰富员工的业余生活。
工作地址:深圳市龙华新区民治大道梅花山庄思梅园16栋(民治大润发,嘉熙业广场地下停车场斜对面梅花新园停车场进入)
附近公交站点:沙元埔站、东边站、塘水围村站等等
附近地铁站点:民治地铁站
公司介绍
深圳市蔡府实业有限公司是一家集“微信电商 + 社区 + 传统电商“为一体,专注于国际化高端原生态养生(营养)产品的大健康企业,旗下有汕头蔡府燕窝有限公司,香港米乐兄弟国际有限公司,深圳俏十三进出口有限公司。
销售渠道聚焦于电子商务零售、社区O2O、传统批发团购,线上拥有天猫、天猫国际、京东、唯品会、一号店、亚马逊、苏宁易购等主流电商平台的旗舰店;社区O2O服务范围和传统批发团购以深圳为中心,往全国辐射覆盖,拥有精英团队300余人。
旗下产品涵盖马来和印尼燕窝,新西兰巴西鱼胶,俄罗斯蜂蜜等绿色有机健康食品,并已成为当下滋身养心的热门产品,同时是诸多五星级酒店、美容院、月子中心指定专用品牌。公司一直在努力探索移动互联网与传统销售的社区O2O融合模式,从线下到线上进行转换结合,使其突破传统的零售方式,打造全新的营销模式与个人健康消费平台。
蔡府秉承“蔡府用心,专注品质”的经营理念,构建“快乐、团结、开放、简单、包容” 的企业文化,从优秀走向卓越。我们不断的创新,正在为实现全渠道营销的目标而不懈奋斗
天猫旗舰店:https://chaifoo.tmall.com
销售渠道聚焦于电子商务零售、社区O2O、传统批发团购,线上拥有天猫、天猫国际、京东、唯品会、一号店、亚马逊、苏宁易购等主流电商平台的旗舰店;社区O2O服务范围和传统批发团购以深圳为中心,往全国辐射覆盖,拥有精英团队300余人。
旗下产品涵盖马来和印尼燕窝,新西兰巴西鱼胶,俄罗斯蜂蜜等绿色有机健康食品,并已成为当下滋身养心的热门产品,同时是诸多五星级酒店、美容院、月子中心指定专用品牌。公司一直在努力探索移动互联网与传统销售的社区O2O融合模式,从线下到线上进行转换结合,使其突破传统的零售方式,打造全新的营销模式与个人健康消费平台。
蔡府秉承“蔡府用心,专注品质”的经营理念,构建“快乐、团结、开放、简单、包容” 的企业文化,从优秀走向卓越。我们不断的创新,正在为实现全渠道营销的目标而不懈奋斗
天猫旗舰店:https://chaifoo.tmall.com
联系方式
- 公司地址:地址:span民治大道梅花山庄思梅园16栋(民治大润发,嘉熙业广场地下停车场斜对面梅花新园停车场进入)