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天猫/在线客服 (职位编号:03)

深圳市俏十三进出口有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过线上聊天工具接待客户,及时、有效、妥善的处理回答客户的各种问题,推销产品,促成订单成交;

2、负责发展维护良好的客户关系,刺激二次购买;

3、学习并掌握新产品知识及特性;

4、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

5、完成客户维护和售后服务,若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通,了解退换货原因并耐心妥善处理。


任职要求:

1、男女不限,有经验者优先;

2、打字速度在50字/分钟以上,能接受早晚班制;

3、性格开朗、外向,亲和力强、细心,学习能力强;具备良好的沟通能力和团队合作能力;

4、热爱电子商务行业,希望在这个行业发展。



薪资待遇:入职即购买五险

底薪+餐补+绩效奖金+全勤奖+节假日福利+年终奖等等

其他福利:

工作时间:月休六天;晚班在家上

节假日福利:公司在传统节假日为员工发放节假日慰问品;

假期规定:公司按法定假期提供带薪假;

员工培训:公司重视员工个人发展及提升,不定期为员工组织相关的专业培训;

员工活动:公司每年会举办一次大型年会活动;不定期组织各项文娱活动(如:聚餐、爬山、烧烤等)丰富员工的业余生活。

工作地址:深圳市龙华新区民治大道梅花山庄思梅园16栋(民治大润发,嘉熙业广场地下停车场斜对面梅花新园停车场进入

附近公交站点:沙元埔站、东边站、塘水围村站等等

附近地铁站点:民治地铁站

公司介绍

    深圳市蔡府实业有限公司是一家集“微信电商 + 社区 + 传统电商“为一体,专注于国际化高端原生态养生(营养)产品的大健康企业,旗下有汕头蔡府燕窝有限公司,香港米乐兄弟国际有限公司,深圳俏十三进出口有限公司。

    销售渠道聚焦于电子商务零售、社区O2O、传统批发团购,线上拥有天猫、天猫国际、京东、唯品会、一号店、亚马逊、苏宁易购等主流电商平台的旗舰店;社区O2O服务范围和传统批发团购以深圳为中心,往全国辐射覆盖,拥有精英团队300余人。

    旗下产品涵盖马来和印尼燕窝,新西兰巴西鱼胶,俄罗斯蜂蜜等绿色有机健康食品,并已成为当下滋身养心的热门产品,同时是诸多五星级酒店、美容院、月子中心指定专用品牌。公司一直在努力探索移动互联网与传统销售的社区O2O融合模式,从线下到线上进行转换结合,使其突破传统的零售方式,打造全新的营销模式与个人健康消费平台。

    蔡府秉承“蔡府用心,专注品质”的经营理念,构建“快乐、团结、开放、简单、包容” 的企业文化,从优秀走向卓越。我们不断的创新,正在为实现全渠道营销的目标而不懈奋斗

天猫旗舰店:https://chaifoo.tmall.com

联系方式

  • 公司地址:地址:span民治大道梅花山庄思梅园16栋(民治大润发,嘉熙业广场地下停车场斜对面梅花新园停车场进入)