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客服主管

深圳好拼科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-10-05
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服主管  渠道/分销专员

职位描述

1. 固定双休 ,国家法定节假日正常休息; 
2. 业界有竞争力的薪资:能力佳者底薪可达20W以上; 


工作职责:
  1、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
  2、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
  3、组织各区域对客户的走访活动。
  4、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。
  5、进行数据统计的应用和推广,组织制定预防和纠正措施的检查监督情况。
 

公司介绍

深圳好拼科技有限公司,经营范围包括计算机软、硬件技术开发、技术维护、销售;电子信息技术开发;网站设计与网站的技术开发、技术咨询;经济信息咨询、企业管理咨询、企业形象策划、公共管理咨询;创意设计交流活动策划;公关活动策划;展览展示策划;会务策划;国内贸易(不含专营、专控、专卖商品);货物及技术进出口(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)。^

 自公司成立以来,已与国内众多上市公司和知名企业建立良好、持久的供求合作关系,客户基础牢固,公司发展迅速,营业额每年高速增长;公司重视员工成长,定期安排带薪培训,不断提升员工个人能力;公司福利优越,工作时间五天八小时制,每年组织不低于3次国内外旅游,为正式员工缴纳五险一金,每年度员工体检,入职及享有中午包餐等福利,欢迎有志青年才俊加入我司!

薪资福利待遇:
1. 固定双休,5天8小时制 ,国家法定节假日正常休息;
2. 业界有竞争力的薪资:无责任底薪+丰厚的提成,能力佳者年薪可达30W以上;
3. 项目攻关奖励,定期的激励方案(奖金、奖品等),年终绩效奖等;
4. 正式员工购买五险一金,每年定期身体检查;
5. 每年固定2次增涨薪酬;
6. 国内外旅游、节日福利、员工生日会、日常团建活动、丰富多彩的年会活动;

联系方式

  • 公司地址:地址:span车公庙广华大厦4楼