深圳招聘

【岗位职责】

1、按照客服工作流程，负责在线QQ、微信等的管理，及时回复玩家问题；

2、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况，帮助玩家快速有效地解决问题；

3、主动了解玩家需求、收集玩家改进意见反馈给相关部门，为玩家提供细心、周到的服务；

4、全面、及时监控游戏运营状态，维护游戏世界正常秩序，并做好信息分析、整理及反馈工作。

5、协助运营统计每日游戏数据工作

6、协助发行完成产品上线工作准备；

【岗位要求】

1、普通话标准，热爱游戏，沟通能力强，对手机游戏有一定了解

2、团队合作性强，学习能力强，应急能力强，具备较强的责任心及同情心；

3、良好的语言/文字表达沟通能力，善于灵活解答客户的各种提问；

4、熟练操作计算机，具备计算机基础知识（包括能够熟练使用word、excel等office常用办公软件）。

5、热爱游戏行业者优先考虑，欢迎有志之士加入

我们有着什么样的背景
我们由A股上市公司边锋游戏投资成立，有着丰厚的资金与业界资源。主要致力于网络游戏研发及运营游戏，为用户带来更多的快乐游戏体验！！！
 
我们是一群什么样的人，有着多款成功项目经验，和你一起成长一起浪！你将有机会体验与他们并肩作战的机会！

信念：我们对待任务具有必胜的决心，我们坚信世上无难事，只怕有心人。
特点：工作追求卓越，整个团体都希望能以最卓越最高效的工作方式来完成任务，小队内部充满活力,团队成员表现出很强的灵活性和战斗力。
气氛：我们是一群有野心同时也很有爱的团队， 注重发挥人的潜能，并创造出一种相互的理解、 相互尊重、 相互支持的有爱氛围。我们的未来，伴随着更多的新鲜血液加入！