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电商售后客服

深圳市宝扬科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

1.审核后台售后服务单、工单、退款等工作;



2.协助售前客服处理客服投诉;



3.利用电话及在线沟通工具,帮助客户查询、跟踪物流信息;



4.以良好的心态和态度积极处理客户咨询、投诉、维权;



5.维护店铺的好评率,积极转化中差评,提高客户满意度。 

职能类别:网店/淘宝客服

公司介绍

公司是新型互联网孵化平台,公司旗下有很多品牌优质产品,宝扬系列笔记本、主齿轮系列笔记本、海尔一体机、水果特产、服装配饰、品牌化妆品、指纹锁等优质产品,在天猫和京东平台皆有旗舰店、另开设淘宝企业店、C店、阿里巴巴、拼多多等平台店铺,需要招聘大量电商从业人员,来参与学习和运营以上平台店铺;
目前公司在职人员均是80和90的,年轻有氛围,思维活跃,团队积极向上,为共同的目标而努力,公司有完善的晋升机制,浮动薪资制度,达到标准即可晋升,现欢迎电商大才、精英或者运营实习生来参与众项目。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广东省深圳市龙华新区大浪街道福龙路龙军工业区22栋4楼