深圳招聘

岗位职责：

1、负责接听客户来电，做好用户服务和司机管理。

2、按公司要求和运营SOP，确保订单及时、有效的配对。

3、及时协调进行中订单司机和用户的关系，处理没有配对成功的订单或突发问题。

4、处理客户投诉、劣评订单，加强司机的服务质量，提升客户满意度。

5、上级交办的其他事项。
福利待遇：

不提供食宿，每日有下午茶，偶尔会有加班，加班以调休或结算加班费两种形式结算

客服排班时间是如何安排的？ 多久更换一次班次？

没有固定班次，每个月排一次班

每季度提供专家岗和组长晋升机会！行业中位线以上的优厚薪酬——短期，让年轻的你无后顾之忧地和我们一起创业拼搏；长期，让你的人生选择更自由

下午茶、生日会那都不是事儿——每天都有水果下午茶，丰富小吃能量加油站；寿星一起吹蜡烛，定制生日礼物让你惊喜满满！

保险——入职即交五险一金，还有商业保险及补充医疗保险。 我们不希望任何意外发生，但我们要保证你不怕任何意外发生！

大礼包——我们给你成长的每一阶段都准备了一份大礼包。入职大礼包+转正大礼包

丰富活动闹不停——Work hard，play hard！办公室配置健身器材，羽毛球、篮球、电竞、狼杀、游泳、爬山各种兴趣小组，公司为你提供兴趣基金，让你玩的更嗨！

深度专业分享——各种专业技能座谈会，时间管理等分享培训，干货满满，让你学个够！

时间——工时7.5H，每周休息2天，让你更好的享受生活和工作！

是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。
创业10年，“Everything 30min”为使命，致力于用科技打造全球本地生活平台，推动了中国餐饮行业的数字化进程，将外卖培养成中国人继做饭、堂食后的第三种常规就餐方式。 [1]
截至目前，在线外卖平台覆盖全国670个城市和逾千个县，在线餐厅340万家， [2] 用户量达2.6亿， [3] 服务于配送员达300万。 [4] 业绩持续高速增长的同时，公司员工也超过15000人。 [5-6]
2018年4月，[9-10]
2018年8月8日，获金运奖年度***效果运营奖。 [11]