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电商客服

深圳市魔宴科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-07-26
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责:
1、通过在线处理客户的疑问,解答客户问题与优惠需要,提升在线咨询转化;
2、每天在线处理天猫、京东、淘宝等商城的日常销售、咨询工作、问题解答;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与团队其它成员良好沟通,为顾客提供***的服务;
4、优化迭新客服话术,提高服务意识,增加成交率、转化率等;
5、跟进客户问题投诉,处理售后问题,与客户维持良好的关系,增加复购率;
任职要求:
1、热爱电商工作,有半年以上淘宝,京东,天猫等平台半年及以上工作经验,服务意识好,能吃苦耐劳;
2、熟悉电脑操作,打字要求60字/秒以上,熟悉表格操作;
3、有一定的营销技巧,对工作有激情,认真负责;
4、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力。
5、大专文凭及以上者优先。
6、接受毕业生,要求理解力能强,有耐性,心态平稳。

本岗位为综合薪资结构=底薪+绩效奖金  转正后+部分团队提成。

如需包住,需提前跟公司申请安排。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 客服 店长 淘宝 京东

公司介绍

成立于2013年的魔宴科技发展有限公司在深圳至今整整六年。
六年来魔宴在全球电子产业中心——深圳蓬勃发展,专注于蓝牙耳机音频领域,深耕,细作。
产品在中国内地,欧洲、中国香港、日本、中国台湾、韩国、美国、新加坡,东南亚,美洲等地,开花结果。迅速成为备受年轻群体的喜爱与追捧的品牌。
“魔宴·SABBAT”是由专业的产品开发,生产团队,艺术设计总监带领的设计团队,以及由从业二十余年的大厂资深调音师执导的调音团队,共同实现了“魔宴·SABBAT”时尚产品的完美展现。
魔宴时代,未来已来,期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市坂田南坑第二工业区A栋二楼东