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网络客服专员

深圳市土人科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-12
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责用户信息的审核;

2、负责社区违规信息的处理;

3、负责社区氛围的引导和维护;

4、维护用户关系,与用户进行线上互动;

5、处理用户反馈、投诉、建议并进行系统化总结;

6、负责核心用户的留存和活跃;

7、完成上级交办的其他事务。

任职要求:

1、妹纸;

2、反应敏捷,思路清晰,具有良好的沟通协调能力;

3、工作积极主动,具有很强的执行力、优秀的团队合作精神和敬业精神。

4、普通话标准,形象气质佳;

5、有客服或行政工作经验者优先。

PS:如果认为自己智商超高,情商无敌,沟通能力足够好,执行力超强,以上所有要求均可无视。

薪资待遇:

1、月薪:3500+;

2、视工作情况,每个月额外绩效奖励;

3、如工作表现优秀,可在公司内部转至其他岗位(薪资另算)。

福利

1、五险一金;

2、周一到周五每日下午免费水果、下午茶;

3、公司零食随意吃;

4、上下班不打卡。

职能类别:客服专员/助理网络/在线客服

关键字:客服

公司介绍

简介:

土人科技位于科技园,公司立足于移动互联网,工程师文化和产品导向,主要做的是自主创发的移动社交类产品。


团队:

核心团队均来自腾讯,拥有多年互联网经验,深厚的行业背景和管理实践能力,对移动互联网的技术及发展趋势具有深刻的理解和认识。在这里不但有广阔的职业发展空间,同时还有伙伴办的学习和成长机会。


福利:

除基本工资外,能力突出者公司会考虑分配期权;
上、下午各有15分钟休息时间,茶水间会备有各种水果,饼干,面包,咖啡,茶及牛奶;
入职购买五险一金、公司不定期活动有:聚餐,爬山,看海,烧烤,看电影,年度旅游等。


文化氛围:

人性化、宽松的工作氛围;
扁平化管理,崇尚自由、平等、开放、知识分享;
公司里既有紧张,同时也常有欢言笑语,以服务用户为导向,与用户一起,工作既是玩,在玩的过程中打造优秀的产品。


需要什么样的人才:

专业基础扎实,至少勤奋好学,拥有快速解决问题能力和学习能力;
对自己领域新动向保持充足的兴趣和热情;
愿意分享,交流,自驱力强,执行力高,愿意接受挑战,对行业保持高度敏感;
热爱生活,干劲十足,愿意与团队成长,理想创造伟大产品,不达目的不罢休的精神。


能为您带来什么:

获得与优秀团队快速成长、提升机会,良好的人才培养环境
不打卡,不考勤,以项目进度为主,可以迟到,甚至有事可早退!宽松的工作氛围,优良的办公环境;
行业内具有竞争力的薪水,可观的额外激励机制,公司还处于早期,巨大的职业发展空间;
同时我们期望你能接受挑战,踏实不浮躁,成为创业团队核心,在团队能实现自己价值和理想。

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新园