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淘宝客服(一班制,无需倒班)

深圳市宏创微电子科技有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-10-07
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述


1、负责接待客户咨询,回复、解答客户疑问,及时应答。

2、向客户推荐我们的产品,引导客户达成交易,提高转化率;

3、通过对老用户进行回访及关系维护,增加重复购买率;

4、对客户订单的生产、发货、物流状态跟进 

5、及时有效地为客户解决相关售后问题,提高客户满意度;

6、核准客户订单信息和开票信息并做好文件备档。

7、准时递交相关报表.

8、上级安排的其它相关工作。

任职资格:

1、打字速度不低于50字以上,反应敏捷,同时能和多名客户沟通洽谈;

2、服从主管安排,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,善于交流,勤奋踏实,有良好的服务意识与团队合作精神;

3有一定的客服经验;

4、熟练操作电脑,打字速度快,熟悉word、excel,会PS更佳;

5熟悉买家心理;懂的讨价还价技巧;

一班制,无需倒班        一班制,无需倒班        一班制,无需倒班     

职能类别:网店/淘宝客服

关键字:淘宝客服网店客服

公司介绍

深圳宏创微科技有限公司,是一家集研发、生产、销售于一体的科技公司,拥有独立的研发团队、丰富的销售渠道、爆发式的增长业绩,期待您的加入,一起打造更辉煌的明天!

联系方式

  • 公司地址:地址:span民治街道中华路三宝工业区A栋201