客服主管
深圳市百佳华百货有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2019-11-24
- 工作地点：深圳-龙华新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
岗位职责：
1、负责购物中心用户运营、会员营销等工作；
2、多渠道（线上线下）获取会员基础数据，建立用户画像、分析会员行为习惯和偏好，优化购物中心运营策略；
3、会员体系建设，基于精准分类开展全面的会员营销活动，维护壮大会员群体，提升会员满意度及忠诚度；
4、会员权益体系建设，增强会员黏度，提升忠诚度；
5、数据分析及周/月/季/年度数据分析报告及经营分析。
任职要求：
1、大专以上学历，有两年以上大型购物中心会员管理经验；
2、有较好的服务意识及较强的执行力；
3、对于市场有较高的敏锐度，对于会员管理有独特的见解。
职能类别：客服主管
公司介绍
百佳华集团创立于1995年，主营业务涉及地产开发、商业运营（购物中心、百货、超市）、物业管理、酒店、供应链金融服务等，旗下拥有地产、百货、物业、酒店、保理、科技等多家下属公司，年纳税额逾亿元。
百佳华百货是集团的支柱产业，于2007年5月21日在香港联交所主板成功上市，主要的业务是购物中心、商超百货。公司总部设在深圳，目前已在深圳、佛山、南宁等地开设有多家连锁购物商场。深圳区域的商业项目分布在宝安区（松岗、公明、石岩）、龙华区（龙华、观澜）、龙岗区（坂田），目前筹建坪山项目（2022年开业）、沙井项目（2022年开业），此外地产公司还在洽谈拿地，后续还会新增项目。
**福利**
1、入职即购买五险一金（15号之后入职次月购买），医疗一档，按应发工资作为缴交基数，补充商业险；
2、经理级及以上年度免费体检；
3、法定假日、带薪年假(按社会工龄计算)、三八假期；
4、生日派对；
5、节日礼金/礼品；
6、周年购物卡；
7、深圳落户；
8、不定期团建（抽奖）。
百佳华百货是集团的支柱产业，于2007年5月21日在香港联交所主板成功上市，主要的业务是购物中心、商超百货。公司总部设在深圳，目前已在深圳、佛山、南宁等地开设有多家连锁购物商场。深圳区域的商业项目分布在宝安区（松岗、公明、石岩）、龙华区（龙华、观澜）、龙岗区（坂田），目前筹建坪山项目（2022年开业）、沙井项目（2022年开业），此外地产公司还在洽谈拿地，后续还会新增项目。
**福利**
1、入职即购买五险一金（15号之后入职次月购买），医疗一档，按应发工资作为缴交基数，补充商业险；
2、经理级及以上年度免费体检；
3、法定假日、带薪年假(按社会工龄计算)、三八假期；
4、生日派对；
5、节日礼金/礼品；
6、周年购物卡；
7、深圳落户；
8、不定期团建（抽奖）。
联系方式
- Email：sgrsb@szbjh.com
- 公司地址：深圳宝安中心区新湖路与和丰路交汇处佳华名苑4楼 (邮编：518101)