深圳招聘

工作职责

1、遵守操作规范和服务标准，注重服务细节，保证服务质量；

2、负责客户线上或者线下咨询、投诉等事务；

3、将客户投诉及时反馈上级领导；

4、负责汇报新增客户以及交易量；

5、负责平台上审核客户资料、线下签约客户合同的跟进；

6、跟进业务受理后的处理情况，保证事务跟踪到底，提高顾客满意度。

岗位要求：

1 、能熟练操作电脑，文字录入速度较快，可同时与多人进行网上交流；

2、 有良好表达能力和沟通技巧；

3 、有较快的学习能力，能够较快掌握公司后台系统以及客服系统；

4、具有较强的数据分析能力，善于总结和发现问题；

5、良好的服务意识、耐心、踏实稳定、责任心强，具有团队协作精神，抗压能力强；

6、有淘宝、京东或其他人事相关客服经验者优先，男女不限。

公司主营：汽车散热器水室及相关零部件，是一家集模具研发、设计、注塑生产、销售为一体的企业。
现专业研发物理原理纳米微气泡装置，所开发产品主要涉及水资源清洁杀菌及无土栽培绿植。励志为世界创造绿色生态环境做处贡献。纳米微气泡装置已从第一代陆续推进到第三代，并取得国家实用新型专利，发明专利及海外专利审核中。目前公司研发的纳米微气泡装置已成功应用到居家花洒、清洁杀菌水龙头。婴幼儿沐浴产品研发中。未来两年内将计划应用到卫浴行业更多产品，五年内有望涉及农业灌溉。